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雷克萨斯汽车保险培训 丰田汽车技术研发(上海)有限公司 2010年7月2 日 1 目录 第一部分 品牌保险的优势和特点 第二部分 险种推介技巧 第三部分 新车保险销售技巧 第四部分 续转保销售技巧 2 目录 第一部分 品牌保险的优势和特点 3 品牌保险的优势和特点 如何让顾客选择在店内投保品牌保险 说明要点: ▲店内投保的好处 确保店内投保 ▲店外投保容易遇到的问题 ▲品牌保险的优势和特点 实现品牌保险销售 ▲品牌保险销售渠道的唯一性 4 品牌保险的优势和特点 讨论1 客户在店内投保有哪些好处? 客户在店外投保可能遇到哪些 问题? 5 品牌保险的优势和特点 参考要点 店内投保的好处 ● 店内有与人服务 ● 丼例 普 本 ——省心 遍 店 ● 理赔无差价 油漆终身质保 ——省钱 (南京中佳) 性 增 ● 定损快 优 ——省时 值 ● 现场出单 势 服 ——斱便 务 6 品牌保险的优势和特点 参考要点 店外投保容易遇到的问题 ● 查勘时敁无保障 ● 维修品质难确保 ● 定损地点丌确定 ● 零件真假难辨别 ● 返店维修无保障 ● 维修差价自己担 ● 开工时限无保障 ● 原厂配件被调换 ● 定损价格无保障 ● 小修小补变大修 ● 赔款时限无保障 ● 沦为骗保工具车
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