天翼杯营销策划书.docVIP

“天翼杯” 营 销 策 划 书 策划团队： 团队口号：霹雳电信火，翼机通你我！ 团队简介：霹雳团队由4名成员组成，分别是霹雳1号颜萍、霹雳2号王春红、霹雳3号胡礼冰、霹雳4号张燕。我们四个霹雳擎着火炬，向莘莘学子传递电信翼机通的快捷便利和真诚服务。我们重视结果但更重视过程，因为不懈地追求知识的积累一直是我们笃实的态度。我们将在策划书中向您展示对中国电信翼机通独到的见解和营销策略，敬请关注我们-------充满活力而优秀的团队！ 目 录 一、前言 二、市场情况分析 (一)产品分析 （1）产品简介 （2）整个产品市场的规模 （3）SWOT问题分析产品 优势：销售、经济、技术、管理 劣势：销售、经济、技术、管理 机率：市场机率与把握情况。 威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 （二）用户分析 1.消费者基本情况 2.消费者心理 （三）竞争分析 （1）各竞争品牌市场占有率的比较分析。 （2）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 （3）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 （4）各竞争品牌促销活动的比较分析。 （5）各竞争品牌订价策略的比较分析。 （6）各竞争品牌销售渠道的比较分析 （四）营销思路 （1）市场细分 （2）渠道策略 （3）产品及价格策略 （4）营销促进方案 （五）销售策略 （1）产品策略 （2）消费者心理 （3）广告效应 （4）促销 问卷调查表 “天翼杯”营销策划书 一、前言 2010年下半年，中国电信和咸宁学院联合打造数字化校园，实行“翼机通”校园卡服务。针对现有产品销售和使用情况及从市场传递的信息来看，目前的形势良好，但是市场竞争情况也不容乐观。如何绕开市场阴影，打开市场，以优质的产品和服务占领市场，成为目前销售工作的重点。 市场情况分析 (一)产品分析 产品简介 咸宁学院校园卡是集消费功能、身份识别功能、管理功能和通讯功能为一体的手机卡。 消费功能：食堂就餐、超市购物、打开水、宿舍水电收费等； 身份识别功能：卡内存储有个人的姓名、性别、学号或工号、身份证号、相片等身份信息； 管理功能：图书借阅、通道管理、门禁、考勤、会议签到等； 电信天翼手机校园卡除了实现通话、上网、QQ及以上功能以外，还可通过短信、WAP等方式实现学习、生活、社团等各种信息的免费下发、校园网内免费通话，还具有免费通知、提醒的功能，为师生提供更为便捷的数字化校园生活。 整个产品的市场规模 翼机通在咸宁学院中属于新推出的产品，由于许多学生对他的不了解，其市场占有份额还不够高，只在大一新生中占有的份额较大。 SWOT问题分析产品 优势：产品功能齐全；携带方便；营业网点分布于东西区，便于为广大师生提供咨询与服务；产品具有一定的价格优势。 劣势：推广力度还不够，难为众多老生所接受；没有新的符合学生需求的功能；产品质量有待提高； 机遇：以层出不穷推出的新功能迅速占领市场；每年新生进校是一个好时机，要抓住这一时机为“翼机通”这一产品作大力宣传，最重要的是让同学们了解该产品的使用与其优势。 威胁：移动、联通可能会打价格战争取市场；他们同样会模仿开发同样的产品或更新的产品去争取市场。 综上所述：产品在保持现有的齐全的功能的基础上，不断更新其功能，提高其技术含量，以顾客接受的价格创最好的产品与服务，树立起品牌形象，走品牌路线。创其特色，让别人难以模仿和超越。 （二）用户分析 1.消费者基本情况：对象 年龄 职业 学历 收入(元/月) 高中生 大学生 18~25 学生 高中、本专科 300-500 农村、城镇居民 35~60 居家父母 初高中 600~1000 消费者心理： 手机的价位、功能业务项目及对应得花销V网、GPRS、彩铃、漫游包、保底消费、成员套餐、预存多少话费分多少月抵扣等查询、开通、办理价格的透明化营销思路 ?市场的细分 地域 城镇、农村 人口相对集中、密集，且信息比较闭塞，经济条件相对较差的城市边缘地带或山区、穷苦农村 高校 经济发展较好的市中心地带 对象 成年人及居家中老年人 耐用性强、价格便宜、信号强、话费等基本业务收费要明细清晰 高校学生 款式新颖，、价格合理、功能齐全、耐磨耐摔，服务质量和态度好 业务 宽带，校园卡 电信占据绝对优势 通话、信息等 移动所占市场份额比重大 （2）营销渠道?①普通：通过海报、条幅、宣传单、广播、广告推进产品的促销? ②网络：a.借助本身的用户网（老师、学生）系统，传发短信介绍翼机通的主要业务及优惠活动???????b.通过校内校外的计算机房及网吧进行网页的固定设置???????c.开通专门的网站攻心：a.举办娱乐性的晚会，通过设奖环节推销，回馈新老客户???????b.定期对用户进行追踪服务，解决客户在业务中常见的问题? c.赞助学校级的活动或三会、各