郫县花香壹号销售手册.docVIP

郫县“花香壹号”项目 销售操作手册 开发商： 运营商： 二0一一年三月十一日 目 录 第一部分 销售说辞 3 一、项目概况介绍 3 二、项目优势 4 三、关于项目土地性质和产权 4 四、关于项目投资性分析 4 五、付款方式及融资渠道 第二部分 销售流程控制 5 一、迎接客户 6 二、?带看现场 7 三、谈判 7 四、暂未成交 8 五、填写客户资料表 8 六、客户追踪 9 七、收取成交定金 9 八、签订合约 10 第三部分 现场销售管理 11 一、言行举止 11 二、礼貌用语 15 三、接听电话 16 四、办公用品 17 五、早会 18 六、经理、主管、值日商务代表岗位责任 18 七、客户的归属 19 八、资料管理 19 第四部分 营销支持 20 一、渠道推广支持 20 二、活动营销支持 21 三、物业管理支持 23 第一部分 销售说辞 一、项目概况 本项目位于成都郫县新民场镇万亩花卉基地-----西部花乡的核心区，规划用地面积37073.5平米。地块毗邻建设中的成彭线轨道交通新民场镇站点，最近点直线距离不到200米，乘轨交至成都市天府广场20分钟可达。另从成都市区中心经成灌高速至本地块也是30分钟可达，从双流机场至本案也是30分钟车程可达，地理位置非常优越。同时地块位于天然的林盘及万亩花卉基地，一年四季周边生态环境优美，是休闲度假的绝佳地段。 二、项目优势 地理位置：地块位于成都郫县新民场镇万亩花卉基地，项目距离成都市中心30分钟、双流国际机场30分钟、郫县县城8分钟、成彭线轨道交通新民场镇站点步行仅需5分钟，地理条件优越； 环境优势：地块紧邻西部花乡的核心区，生态环境佳；超大户外花园广场，完美诠释极致的休闲生态社区；地块容积率在0.45，易创造内部环境优势； 产品优势：纯粹的2+1别墅形式，面积120-178平米之间，超低容积率，让洋房回归本质----亲地价值； 价格优势：相对于其他别墅项目，本项目特殊的条件决定未来推出市场势必有着巨大的价格优势； 配套优势：周边配备了大型社区商业、顶级乡村酒店、生态钓鱼池、健康绿道、自行车骑游等运动设施，配套一应齐全； 旅游优势：地块位于郫县新民场镇，郫县是中国农家乐的发源地，周边旅游资源丰富，为发展渡假型别墅创造了强劲的依托； 升值潜力优势：“新国八条”的颁布实施为成都市周边区县物业的投资升值带来了强有力的政策优势。 三、关于项目土地性质和产权 （1）本项目的土地性质目前为集体土地，其规划用途为产业建设用地。从立项开始，本项目就严格按照产业用地项目审核程序，通过了各级政府及相关部门的审批，并拥有合法的土地权属证明。 （2）开发商承诺在一定期限内完成土地的流转，保证投资者对物业的拥有权、处置权和使用年限，并且在合同中明确相应的违约责任，最大限度的保护投资的投资安全。 四、关于项目投资性分析 五、付款方式及融资渠道 （1）本项目分为三种付款方式，第一为一次性付款，即在签订《联合建设投资合同》后7日内一次性支付所有投资款；第二为分期付款方式，根据项目的施工进度，以5：3：2或者4：4：2的比例在一年内支付所有投资款项；第三为融资贷款付款，即客户在签订《联合建设投资合同》后支付首期40%-50%投资款，剩余投资款根据客户的具体情况，由公司协助按照不同的融资方式贷款（具体细节见（2）融资方式）。以上三种付款方式分别享受不同的优惠折扣，同时不管以何种方式投资本项目，都必须在完全交纳了所有投资款后才能办理收房手续。 （2）鉴于本项目的特殊性，不能直接采用银行贷款的方式进行融资，公司联系了金融机构为客户提供融资服务，具体融资方式有以下五种： 1、用原有不动产作抵押，向银行申请购房贷款，用于购买本项目房产。此形式最好操作，办理速度也快。贷款主体可以是公司，也可以是个人。 2、以企业综合授信的形式向银行贷款，将原有资金结余一部分用于购买本项目房产，贷款主体是公司， 3、以信托产品发行方式为企业融资，该资金使用方式不受限制 4、企业无抵押贷款和个人中和授信贷款。 5、房产抵押消费信贷第一百三十二条土地承包经营权人有权依法自主决定土地承包经营权以转包、出租、互换、转让或者其他方式流转。 ↓ → ↘ ↙ ↓ ↓ ↓ 一、迎接客户 1、?基本动作 （1）?客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“，欢迎参观”，提醒全体销售人员注意。 （2）?销售接待立即上前作热情引导。 （3）?客户摆放随身物品，如伞具，包，袋等。 （4）?询问客户是新客户还是老客户，如果是老客户，请客户稍等，并安排客户所属销售代表进行接待。 2、?注意事项 （1）?销售人员应仪