必威体育精装版电大【人力资源管理】期末考试复习资料答案小抄（按章节）.docVIP

《人力资源管理》第一章思考与练习 一、名词解释 1．人力资源-----是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 2．人力资源管理-----是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 3．人力资本----是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。 4．行为科学----是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学。 1.什么是人力资源管理?答：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理与人事管理的区别，主要表现在思想观念上而不是实际内容上。 2.人力资源与人力资本的区别是什么? 答：人力资源与人力资本就其内涵与本质上看是具有明显的区别的。人力资源与人力资本存在以下四点区别： 1)两者所关注的焦点不同：人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。 2)两者概念的范围不同：人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源，人力资本是指的资本性资源，人力资本存在于人力资源中。 3)两者的性质不同：人力资源反映的是存量问题，而人力资本反映的是存量与流量问题。 4)两者研究的角度不同：人力资源将人力作为财富的源泉，人力资本是将人力作为投资对象，作为财富的一部分。 3.比较人事管理与人力资源管理有何不同? 人事管理: （1）以事为中心； （2）视人为物，视人为成本； （3）人事部，低层次，属操作与行政系统； （4）消费性部门； （5）静止，着重于对现有人力的维护； （6）被动型、滞后型的反应； （7）因事选人； （8）用人看重经验； （9）钱可满足交换人的价值需要； (10)看着重要的党政工作，要求工作人员是共产党员。 人力资源管理： （1）以人为中心； （2）视人为资源； （3）人力资源部中上层，属决策与战略系统； （4）效益性部门； （5）动态，着重于对人能力的开发与提高； （6）主动型、超前型的开拓（想在老板前面）； （7）因人择事，不同于因人设事； （8）用人看生潜能； （9）钱不能满足与交换人的价值需要； （10）看作是重要的专业性工作，要求工作人员懂人力资源管 理专业知识。 4.人力资源管理的功用是什么 答：（1）政治功能（2）经济功能（3）社会稳定性功能 （4）其它功能 5.解释霍桑试验及其结论 答：霍桑试验：1924年11月到1927年4月，美国科学家梅奥应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验，其中较为典型的有照明实验 霍桑试验的结论： （1）在影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要； （2）时间照明等工作条件和福利的改善，对生产效率与效果的影响只是暂时的、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。 四、论述题 1.试析人力资源的特点。 (1)活动性;(2)可控性;(3)时效性(4)能动性;(5)变化性与不稳定性（6)在生性;(7)开发的持续性(8)个体的独立性;(9)内耗性;(10)资本性 2．试述人力资源管理的目标。 （1）保证组织的人力资源需求的满足，是人力资源管理的最基本的目标。 （2）最大限度的开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。 （3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大的发挥，使其人力资本得到应有的提升。 3.试论人力资源管理的任务。 答：人力资源管理的任务主要有以下六项： （1）规划 （2）分析 （3）配置 （4）招聘 （5）维护 （6）开发 4．试论人力资源专业化发展的历史基础。 (1)劳动分工与科学管理奠定了工作分析与设计的基础 (2)人力非等质观与工业心理学,使人力资源配置与选拔日趋重要 (3)工业革命与科学管理使人员培训,绩效考评及薪资管理的产生与发展 (4)人际关系运动使人力资源管理人性化 (5)行为科学促使人系资源管理权变化 (6)劳工关系运动与立法促使人力资源管理向法值化方向发展 5．试析人力资源管理的发展阶段。(略) 第二章思考与练习 一、名词解释 1．人性---是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。 2．经济人---（Rational-economic man）即理性的经济人，又称“实利人”或“惟利人”。它是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。 3.社会人-----（Social man），又称“