2013年品牌公关部门规划.docVIP

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2013品牌公关部部门规划部门职责: 基于中新社强势的媒体资源和业内良好的媒体关系,综合运用网络(门户网站、社交网、微博等)、传统媒体等资源,采用软文、硬广、活动等方式,服务企业和政府机构,在企业品牌策划、产品推广、社会关系管理、危机事件处理和政府公关等方面,提供完整解决方案,并监控方案实施执行; A、品牌形象管理: 企业品牌的建立、推广、维护和提升; 品牌年度公关整合传播规划、创意; B、产品推广: 新品上市、产品促销、路演等; C、社会关系管理: 媒体关系维护; 合作伙伴(企业、政府机构)关系维护管理; 竞争关系处理; D、危机事件处理: 行业信息、市场信息检测及预警品牌形象检测和评估预警; 危机应对方案、媒体资源沟通整合; D、政府公关: 政府关系、公益活动、形象塑造、群体事件处理等; E、其他工作流程: 采取项目制和专项负责相结合的方式: 1、针对特定行业和市场信息的监控和预警,成立专门的小组,保持敏感性; 2、针对社会关系管理,资深人士担当并逐步培养新人; 3、项目方案策划与执行小组; 市场信息检测小组:负责专项研究目标市场动态信息,监控并预警; 现有客户合作后的持续监控、反馈; 目标市场潜在客户发现; 社会关系维护小组:维护媒体关系、客户关系和竞争关系; 方案策划与执行小组:整合目标市场研究信息和现有一切资源(如现有的社会资源),制定方案,并监控、执行与反馈。 部门架构: 人员招聘要求:

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