新产品开发项目管理办法.docVIP

新产品开发项目管理办法 绪言： 为了对公司技术进步、产品开发实施更加科学有效的管理，提高公司产品的品质，参考并结合公司的有关管理规定及工作程序，制定本规程。 新产品开发活动划分为以下六个阶段： 1阶段：项目建议及实现策划 2阶段：项目可行性论证 3阶段：项目产品设计及工艺开发 4阶段：项目目标验证 5阶段：项目产品定型及批量生产准备确认 6阶段：项目产品投产 以上六个阶段的划分并无严格的界限，各阶段中的部分内容呈矩阵关系，跨阶段、并行实施。 项目建议及实现策划 目的： 根据市场和客户需求，结合公司经营目标和发展规划、研讨行业同类产品的发展趋势，提出实施项目的建议，对项目实现进行策划。 关键：确定我们实施项目的价值，对将实施的项目进行产品实现的策划。 程序： 确定市场及客户需求： 目的：确保新产品以及新技术在产品上的应用能够首先满足重点市场、目标客户及大客户的要求。 内容：了解目标客户的需求以及他们对产品的期望。 界定目标客户类型（依据使用地域、应用领域、工作环境、客户群）。 开展用户巡访，实地收集客户对新产品开发、新技术应用及定型产品改进的建议。 研究客户对产品在质量、数量、功能、性能上的需求。 确定与其它有竞争能力的产品抗衡的关键点。 收集并了解与产品有关的法律法规要求，如强制性标准、产品安全和环保等要求。 依据竞争需要，通盘分析现有产品优点、缺点。了解现有产品与客户期望的差异，研究客户心理，分析新产品能让客户受益之处。 相关参考和支撑资料：客户订货意向，市场调查报告，用户满意度报告，行业及竞争对手产品发展趋势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法规分析研究报告，互联网。 阶段负责人：营销及市场研究人员 团队核心成员：项目主管领导、售后服务人员、销售人员、开发工程师、标准和情报人员、质量主管。 输出文件：依据市场和目标客户实际需求以及产品竞争关键点，编制支撑项目实施建议的基础材料——《市场及客户调查报告》。由阶段负责人或团队核心成员根据项目开发需要按照表1～4填写相关调查资料。 附表1～4： 确定市场及客户需求 名称及代号/规格 客户群或区域 国内主要厂商及产品销量 名 称 代号/规格 国内 国外 地区省份 其它 地区 合计 国内 北京 上海 天津 重庆 辽宁 吉林 黑龙江 内蒙古 山东 浙江 江苏 安徽 河北 河南 福建 广东 江西 湖南 湖北 行业总计 国内： 出口： 负责人： 项目开发 公司 公司 国内： 出口： 团队成员： 公司市场份额% 国内： 出口： 日期： 市场及客户需求调查表1（行业产品销售统计） 共 页 第 页 确定市场及客户需求 名称及代号/规格 客户群或区域 国内主要厂商及产品销量 名 称 代号/规格 国内 国外 地区省份 其它 地区 合计 ※ ※※※ 国外 欧洲 亚洲 北美 南美 大洋州 非洲 行业总计 国内： 出口： 负责人： ※※※项目开发 公司 公司 国内： 出口： 团队成员： 公司市场份额 国内： 出口： 日期： 市场及客户需求调查表1（行业产品销售统计） 共 页 第 页 确定市场及客户需求 客户群 地区省份环境气候状况 客户需求或产品改进建议 我们客户需求和建议的评估 结论 客户需求 客户对项目改进的建议 客户1 客户2 项目负责人 项目开发 公司 团队成员 日 期 市场及客户需求调查