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受控状态:( ) 文件编号:QM-LXJZ-2005 发放编号:( ) 版本/修改次数:A/O 质 量 手 册 (含程序文件) (依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000编制) 编 制:综合办 审 核 :路国鹏 批 准 :路国忠 2005年5月10日发布 2005年5月15日实施 河南隆祥建筑工程有限公司发布 0.1质量手册颁布令 为了进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程质量和适用法律法规要求,依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准建立质量管理体系,编制了《质量手册》,该手册规定了公司质量管理体系的组织结构、职责,并对管理职责,资源管理、产品实现及测量、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。现执行予以发布,并于2005年5月15日实施。 公司所有部门和全体员工,必须遵照执行手册中各项规定,为有效实施和持续改进质量管理体系、增强顾客满意而努力工作。 此令 总经理:路国忠 2005年5月10日 0.2任命书 为有效贯彻ISO9001:2000质量管理标准,保证公司质量管理体系的顺利实施并得到持续改进,特任命路国鹏同志为公司管理者代表,其职责和权限如下: 确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持; 向总经理及时报告质量管理体系的运行情况,以及需要改 进的方面; 促进公司全体员工形成满足顾客要求的意识; 负责就质量管理体系相关事宜与认证机构,咨询机构等相关方的联络。 总经理:路国忠 2005年5月10日 0.3目录 0.1质量手册颁布令 0.2任命书 0.3目录 0.4公司简介 1.0目的和范围 2.0引用标准和过程方法 3.0术语和定义 4.0质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制程序 4.2.4记录控制程序 5.0管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审程序 6.0资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源控制程序 6.3基础设施控制程序 6.4工作环境控制程序 7.0产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关过程控制程序 7.3设计和(或)开发 7.4.1采购和供方评价控制程序 7.4.2工程承包工程队控制程序 7.5.1建筑队工程和服务提供控制程序 7.5.2工程施工和服务提供过程的确认程序 7.5.3标识和可追溯性控制程序 7.5.4顾客财产控制程序 7.5.5产品防护控制程序 7.6监视和测量装置控制程序 8.0测量、分析和改进 8.1总则 8.2.1顾客满意监视和测量 8.2.2内部审核程序 8.2.3过程的监视和测量程序 8.2.4产品的监视和测量程序 8.3不合格品控制程序 8.4数据分析控制程序 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施控制程序 8.5.3预防措施控制程序 附录1:质量记录管理一览表 附录2:质量手册修改控制表 附录3:质量管理体系组织机构图 附录4:质量管理体系过程职责分配表 4公司简介 河南隆祥建筑工程有限公司是一家具有二级建筑资质的股份制企业,于2000年正式成立,企业法人是路国忠,注册资金4414万元。 公司现有职工5145人,有称职的工程技术、经济管理人员215人,其中:有高级职称技术人员18人,有中级职称技术人员52人,有初级职称技术人员149人,各级各类项目经理31人,其中:二级以上项目经理22人;公司拥有各类施工机械设备781套,机械设备总值3338.8万元;是一个具有土木建筑、道路、桥涵、建筑安装、装饰、地质基础处理、预制构件制作、水、电、暖安装、塑钢门窗加工装饰等综合施工能力的施工企业,并在2000年通过了ISO9001质量认证。 公司下设综合部、生产经营部、财务部、材料设备部、建筑工程部及建筑总工室、道路工程部及道路总工室、八个职能管理部门及十六个科室,三个分公司和十五个项目经理部,建立、完善了各项规章制度和质量、安全管理体系。 公司宗旨是:“以质量求生存,以信誉求发展。” 公司以培养“四有”职工队伍,提高职工综合素质为根本。以质量求生存,精雕细筑精品工程为目标。以做文明职工、创造文明企业、创造文明工地、创业主满意工程为己任,加强领导班子建设、管理制度建设、职工队伍建设、塑企业形象、提高企业信誉,为企业快速、规模发展奠定基础。 近年来,公司在激烈的
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