【给客户】团队执行力训练营介绍.pptVIP

团队执行力训练营 活动介绍 什么叫做  执行 请记住这条价值百万的结论: 团队执行力训练营1+8个主题的逻辑线 团队建设 第一、商业人格 第二、结果与任务 第三、客户价值 第四、执行人才三大标准 第五、执行四十八字真经 第六、锡恩4R运营管理体系 第七、高层执行力 第八、中层执行力 商业人格 一、人格与商业 几千年的农业文明，让我们习惯靠天吃饭 ??? 为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不承担责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。 二、商业人格 1、三个要素：靠原则去做事；靠结果做交换；独立的个人品格。 2、二个标准：成年人逻辑；社会人心态。 结果与任务 一、结果是什么? ?? ?我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。 公司是以结果做商业交换的平台。 结果三要素：有时间、有价值、可考核； 客户价值是做结果的方向。 二、什么是任务，什么是结果？ 完成差事:领导要办的都办了。? 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。 无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。 三、结果种种 无结果、假结果、坏结果，都是做任务。 合格结果、超值结果才是我们想要的结果。 因为种种原因没送到！ 如果你是领导， 你会怎样处理? 客户价值 一、什么是客户？ 我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。 二、什么是客户价值? 是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。 战略上，是优秀公司的百年基业的根本； 三、怎么做客户价值? 敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心 在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为 四、客户价值的修炼 1）你的客户是谁？??????? ???? 2）上周为这些客户做了哪些工作？ 3）这些工作的结果是什么????? 4）本周准备做什么事感动客户？ 五、内部客户价值 只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。 1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。 2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。 执行型人才的三大标准 执行型人才的三大标准 第一 是 信守承诺????????????? 第二 是 结果导向 第三 是 永不言败????????????? 执行的四十八字真经 执行的八字方针：认真第一、聪明第二 不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。 二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复 什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。 三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二 光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的! 锡恩4R制度执行力 是什么成就了GE这家伟大的商业帝国？ 是运营模式， 是制度执行力， 是落实战略的执行制度 锡恩独家4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。 凡事必有结果;R1? 有结果就必须落实到“我”;R2? 对“我”不相信就必须检查;R3? 有检查就必有奖罚；R4 R1就是结果定义清楚? R2就是一对一责任? R3就是检查与改进?? R4就是奖罚不过夜 R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！ R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！ R3：不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！ R4：好报才有好人：立马奖罚才有真正的执行力 YCYA实用工具 Y 指令 C 职责 Y监督 A奖惩 中层执行力 1、战略执行： 做大气层？把高层战略的大部分热量都 折射和损耗掉 做放大镜？把太阳的光芒