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第五章 出版经营管理? 第一节? 概 ?述 一、出版社经营管理的含义根据方针,适应变化,采取相应对策,取得良好社效和经效为目的,筹划、配置资源,组织出版物生产与销售等一系列活动的总称。 ?二、目标和决策 (一)经营目标希望达到的预期效果;多出优质书,不断提高社效和增强经济实力,是基本目标;主要包括:1.;2.出书定位;3.合理的出书规模和结构;4.市场与品牌地位;5.赢利能力;6.发展速度;7.人力资源开发。 (二)经营决策和步骤1.内容:选择最优方案;受外部环境和内部条件制约。外有政、经、文和图书市场环境;内为自身资源状况。 2.步骤:1)确定目标,2)明确问题,3)找出原因,4),5),6)方案评价和选优,7)实施和监控。 ? 三、出版社管理的职能和种类(一)基本职能 1.领导职能:通过指导、激励和沟通,来统一思想、协调步伐、化解矛盾,引导员工朝着经营目标努力; 2.组织职能:界定各部门职权,组织编辑、校对、出版、发行部门及部门人员既分工又协作地去完成各项任务; 3.计划职能:对未来活动进行筹划,以引导出版社各项工作和谐、有序地进行; 4.控制职能:通过监控经营活动的过程,将绩效与预先设定的目标进行比较,以便及时采取措施,纠正各种偏差。 (二)种类 1.按管理范围划分:整体、具体环境、项目管理; 2.按管理对象划分:计划、财务、生产、营销、质量、人力、信息、著作权、行政管理? 四、出版社管理机制(一)目标管理出版社管理机制;将全社任务量化为一定的指标体系,分解到各个岗位,发挥主动性和创造性;包括:确定方向、工作重点和预期要达到的目标;建立评价体系;组织目标管理实施;考核,奖惩。 1.宏观层次的:以出版社为单位。实行社效、经效双效益评估考核,实行“工效挂钩”。 2.中观层次的:部门为单位。由数量质量、社效经效两大部分组成。 1)对编辑部门:注意与编辑工作的职责和工作特点相结合; 2)对校对部门:按照校对工作的数量、质量以及保证重点书稿出书时间等设定指标; 3)对出版部门:印制图书的质量、数量、成本和周期设定,将管理水平、服务质量及相关部门的协作关系列入指标体系; 4)对发行部门:发行码洋、销售实洋、回笼及回款率、退货率、库存、发行成本等设指标 3.微观层次的:以个人或项目小组为单位。主要在编辑、校对、技术编辑、发行人员中采用。 ? (二)岗位责任管理特点:在根据单位整体目标,细化各项任务,用制度的把它科学地分解落实到各个岗位。 1.关键:科学合理地定岗定员,应注意:1)特据本社特点选择最合理的岗位设置;2)因事设岗,不要因人。务使岗位设置精干;3)岗位职责明确,对工作的数量、质量要有清晰的规定;4)竞争上岗,能上能下;5)明确的奖罚措施,奖优罚劣;6)按法规签订聘用合同,明确约定聘用/应聘/解聘/辞聘的条件。 2.相应制度: 1)以定量考核为主:适用于发行部门和校对部门。 2)以职能考核为主:适用于财务、人事、行政、后勤、信息资料等部门; 3)以定性和定量考核相结合:编辑和出版部门。 (三)项目管理1.项目全过程管理: 1)计划设计过程:任务包括——确定图书项目名称与目标,确定项目组成员,初步确定出版项目计划,进行项目可行性调研。成果是形成图书立项申请书。 2)计划审定过程:任务包括——确认项目及项目组,去而出版流程,去而出版详细计划和阶段目标,确定实施项目计划所需的基本条件等;成果是选题论证书(书名、作者、交稿日期、成本、利润、责编、出版周期、图书宣传及发行方式)。 3)出版实施过程:任务包括——组织协调人力资源和其他资源,组织协调各项任务与工作,激励项目团队完成既定的工作计划,按时按质出版图书。选题论证书通过,图书项目进入出版流程。 4)控制分析过程:任务包括——制定标准,监督项目实施,分析差异和问题,采取纠偏措施。 5)总结过程:任务包括——出版项目移交准备工作,完成总结、项目文件整理与移交; 6)效益评估与结算:任务包括——对效益进行评估,进行经济核算,利润进行分配,对负责人参与者进行奖励。 2.项目职能管理: 1)综合集成管理:制定图书项目集成计划及需变更时的控制程度; 2)范围管理:图书出版、营销工作各项工作的确定、实施和核实,并奖计划分解成阶段目标按照集成管理的要求区控制,管理好图书范围的变动。 3)时间管理:决定出版活动顺序;制定图书出版进度计划并进行时间控制; 4)成本管理:需投入的资源种类、数量、投入时间,制定出供应计划;为项目各具体工作分配和确定预算和费用定额;通过费用管理,尽量使实际成本控制在计划和预算范围内。 5)质量管理:质量标准,进行监督,严把质量关; 6)人力资源管理:确定成员,提高集体能力;选取适当的管理模式,提高项目组的运行效率。 7)沟通管理:参与者对交流和沟通的要求,信息,出版社、著作
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