电子商务第七章电子商务与物流.pptVIP

2.第四方物流的功能 ①协同运作模式 ②方案集成商模式 ③行业创新者模式 　　3.第四方物流的优势 　　①具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。第三方物流的优势在于运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工等实际的物流业务操作能力，在综合技能、集成技术、战略规划、区域及全球拓展能力等方面存在明显的局限性，特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力。而第四方物流的核心竞争力就在于具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力，这也是降低客户企业物流成本的根本所在。 　　②具有对供应链服务商进行资源整合的优势。第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商，可以通过其影响整个供应链的能力，整合最优秀的第三方物流服务商、管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等，为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案，为其创造超额价值。 　　③具有信息及服务网络优势。第四方物流公司的运作主要依靠信息与网络，其强大的信息技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力是客户企业开拓国内外市场、降低物流成本所极为看重的，也是取得客户的信赖，获得大额长期订单的优势所在。 　 ④具有成本优势和服务质量优势。由于第四方物流不是物流的“利益方”，它不会成为客户企业的竞争对手，而构成了利益共享的合作伙伴。因而，第四方物流可以利用其专业化的供应链物流管理运作能力和高素质的物流人才制定出以顾客为导向、快捷、高质量、低成本的物流服务方案，从而大幅度降低企业物流成本，改善物流服务质量。　　 一、供应链和供应链管理概念 1、供应链 Supply Chain 概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能链状结构模式。 7.3　电子商务与供应链管理 清洁用品的供应链： Timber Industry PG or Other Manufacturer Wal-Mart or Third-part DC Wal-Mart Store Customer Wants Detergent and Goes to Wal-Mart Plastic Producer Tenneco Packaging Chemical Manufacturer e.g., oil company Chemical Manufacturer e.g., oil company Paper Manufacturer 简单的网状结构： 供应商 供应商 供应商 供应商 制造商 制造商 制造商 制造商 批发商 批发商 批发商 批发商 零售商 零售商 零售商 零售商 顾 客 顾 客 顾 客 顾 客 2、供应链管理的概念与模式 ⑴概念: 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是利用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。 供应链管理可以显著提高物流的效率，降低物流成本，大幅度提高企业的劳动生产率。供应链管理实行的是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划、组织、协调和控制一体化等职能的管理过程。 供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度. ⑵模式: “推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。 （b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低 （a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高； 用 户 制造商 供应商 零售商 分销商 供应商 用 户 制造商 分销商 零售商 “推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。 制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎非一体化。 “拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。 顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，高度一体化。 二、物流管理与供应链管理的关系 1、供应链管理的演化阶段 阶段1：分项管