第4章、早期介入.pptVIP

物业管理早期介入在各个阶段的具体工作内容及注意事项； 前期物业管理的一般内容和特殊内容； 物业管理项目的前期运作和物业工程质量保修的处理。 是指新建物业在竣工前，建设单位根据项目开发建设的需要而引入的物业管理活动，是以咨询服务的形式，由物业管理专业人士从物业管理和使用者的角度对开发项目提出合理化的建议和意见。 早期介入的意义，见课本P38 物业管理早期介入阶段 案例分析： 某开发设计项目位于城市边缘，属于城乡结合部，楼盘处于规划路边，第一期消费者的定位是当地中低收入阶层。 物业公司的建议： 项目周边首层临街位置减少出入口； 该地段12层左右的小高层较受消费者欢迎； 每栋楼的电梯设置够用就可以，约60-70户配置一台电梯； 减少精品院景的设置。 侧重从以下几个方面提出建议： 建筑材料的选用； 水电容器的设置、管线布局、配置走向； 中央监控室、设备室、管理用房、大门、车库、垃圾站的设置地址； 设施设备的安装； 从居住安全感方面考虑； 公共设施的安全因素； 完善使用功能。 施工现场，物业管理可以防范的“常见病”： 地下排水管、排粪管安装时，防止砖块、石头等带入管道，引起日后的管道堵塞； 水管接驳口要求做好密封； 厨厕等有防水要求的地方，防水层要严格按照标准去做； 洗手盆、马桶接驳口要密封无漏水 销售人员虽然熟悉销售业务，但不一定了解物业管理的基本知识，因此物业管理公司有必要对销售人员提供必要的培训。 工程建成后为检查工程质量而进行的一项工作程序。 主要工作内容： 参与竣工验收，包括隐蔽工程验收、单项工程验收、分期工程验收和综合工程验收； 收集工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题。 所谓“隐蔽工程”，就是在装修后被隐蔽起来，表面上无法看到的施工项目。根据装修工序，这些“隐蔽工程”都会被后一道工序所覆盖，所以很难检查其材料是否符合规格、施工是否规范。 单项工程是指具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或效益的工程。也有称作为工程项目。如工厂中的生产车间、住宅；学校中的教学楼、食堂、宿舍等，它是基建项目的组成部分。 服务对象 服务内容 作用 前期物业 全体业主和用户 综合性物业管理 主导作用 早期介入 建设单位 专业性的咨询服务 辅助作用 见课本 案例分析 * 案例分析 *