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一、填空题
1. 本课程研究的心理现象主要包括学校中的个体心理 、 群体心理 、领导心理和组织心理四部分。
学校管理心理是研究学校管理活动中人的心理现象及其规律的一门学科。而学校管理活动又可分为四大部分。即个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。个体心理就是主要从人个体的角度分析人的心理现象,本课程的个体主要指教师。其相对应的理论主要是激励理论。群体心理是指个体在群体的环境中所显示出的一些心理现象及规律,如从众、责任分散、社会助长、社会阻抑作用等等。领导心理指管理者在管理活动中的一些心理现象及规律,相对应的是领导理论。组织心理,领导心理和组织心理也可以统称为组织心理,我们只是为了更清楚,做了一个划分,其实它们可以看作一个整体。社会中的人不可能单独存在,总是要依托于某一组织当中,这个组织可以是企业、医院或学校。
2. 个性由两个相互联系的部分构成,即个性倾向性和个性 心理特征 。
个性倾向性指人心理意识的倾向性,就是个体对客观事物认识的不同的倾向,主要包括需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、价值观等。心理特征指认个性中的气质、性格、能力等方面表现出的特征。
3.公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受 相对报酬 的影响。
公平理论认为职工被激励的程度,不仅受职工所得绝对报酬,也就是实际收入的影响,而且受相对报酬的影响。所谓相对报酬是指个体将其付出的劳动及所得与他人或与自己的过去相比。
4.态度的三个成分是认知、情感和 行为倾向 。态度的核心是价值观。
5.当有他人在场或与他人共同工作时,工作效率有降低的倾向,这种现象被称为___社会抑制作用。
6.个体社会化的心理机制是服从、认同和 内化 。
服从就是个体服从于外部的权威,机械模仿他人的要求。认同是由于个体喜欢某人,把他作为榜样。内化体现出的是个体对人对事认为在原则上可信,转化为自己内心的一种需要和准则。
7.管理方格理论提出的两种领导行为纬度是关心组织 和 关心人 。
8.勒温提出的三个组织变革的步骤是解冻 、变革和再冻结。
二、单项选择题 单选比较简单,大家就按考题上的要求做就可以。
1.泰勒是下列哪一个管理学派的代表学者。()行为科学学派
2. 个性心理的核心成分是()性格
3.在归因理论中机遇属于哪一类因素?外部、稳定、可控
4.教师对学校及其目标的认同属于(工作参与
5.“人云亦云,随大流”说的是群体中的什么现象。从众
6.“三个和尚没水喝”说的是()现象。.从众
7.课堂管理在时间的分配上关键的是更多地争取()。教学时间
8.管理方格理论中,下列哪种选项属于团队型领导。()“1.9”型
9.根据卡曼提出的领导生命周期理论,当职工很成熟时应采取()。说服式
10. 以下哪项直接体现了学校的组织气候(.学校的校舍整洁、美观
三、判断并改错 (将b或r填在题后括号内,并将正确答案写在该题后。每小题2分,共20分。)
1.学校管理心理学是一门应用性学科。( a )
2.气质有好坏之分,是不稳定的。( r )
气质没有好坏之分,是人最稳定的心理特征。
3. 首因效应在知觉陌生人时起作用,而近因效应在知觉熟悉的人时起作用。(a )
4. 在归因理论中努力属于外部、不稳定、不可控。
内部、不稳定、可以控制的
5.社会角色是极其个性化的。( r )
社会角色应代表社会的准则与规范
6. 群体凝聚力越高,工作效率就越高。 (r )
群体凝聚力高既可提高工作效率,也可降低工作效率。
7.在课堂上学生有小动作,教师应立即停止讲课处理问题。( r)
教师应采取最小干预原则,做到无痕管理。
8.有不良人格,不一定就有问题行为。( a )
9.领导是一个动态的活动过程。( a )
10. 科层化组织有不适合学校管理的一些缺点。(a )
四、论述题:每题15分,共30分
1. 说明“复杂人性假设”的基本观点和你的理解。
“复杂人假设”认为人是很复杂的。不仅人的个性因人而异,而且人的需要和潜力会随着人的年龄、知识、地位、环境与人际关系的变化而各不相同。依据这一假设,管理者应清楚:同一时期,不同人有不同的需要;同一个人,在不同时期、不同环境下有不同的需要。因此不能用单一人性假设模式硬套。这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。
2. 说明产生心理挫折的原因和挫折后自我调节的方法。
挫折是指人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时所产生的沮丧、失意、焦虑、紧张等心理状体。挫折产生的主要原因是环境原因(包括自然环境和社会环境)和个人原因。我国人口众多,人们的生存压力很大,遭遇困难或挫折是难免的,关键是我们怎样面
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