11清洁工作应急执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-11.docVIP

清洁工作应急执行标准 1.目的 对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。 2.适用范围 住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主（住户）装修期间等现象。 3.应急措施 3.1 发生火灾后的清洁工作应急处理措施： 3.1.1 救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作； 3.1.2 用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面； 打扫地面积水，用拖把拖抹； 检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。 3.2 污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施： 3.2.1 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响； 该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理； 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染； 疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 暴风雨影响环境卫生的应急处理措施： 3.3.1 暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥石子及其他杂物。 3.3.2 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫； 清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告管理处处理。 3.4. 户外施工影响环境卫生的应急处理措施： 3.4.1 小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。 3.4.2 及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 3.5 新入住装修期间应急处理措施：各责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。 4.标准 清洁处理后符合《》 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.KF-04-11 版本号 A 工作标准 修订状态号 0 页 码 2/2