人力资源管理的项目化与流程化.讲义.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * │ 计点法 计点法是一种复杂的量化岗位评价技术（自20世纪40年代开始被运用）。它通常包括三个组成要素： 报酬要素：一个组织认为在岗位中所包括的一些对其有价值的特征，这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。这种标准就是报酬要素。 数量化的报酬要素衡量尺度； 反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重。 * │ 3、项目化薪酬 项目化薪酬 提成比例 预付款 * │ 项目化薪酬中的预付款：“底薪” 低底薪 高底薪 老板偏好 员工偏好 * │ 案例分析与沙盘演练  * │ 六、宗教式管理 败家子 接班人 * │ 推理的梯子 一、杨阿姨观察到的事实：小王要单独游历；单独游历有可能遇到麻烦、摔跟头 二、杨阿姨认为：人生道路应是平坦的 三、杨阿姨推导出：摔跟头是自找的 四、推导出：自找麻烦的人会多摔跟头 五、推导出：多摔跟头就比别人慢 七、进一步态度：反对探索、固步自封 六、态度：反对游历 小王要单独去游历，小王的母亲坚决反对：“要是出了事怎么办……” * │ 读万卷书 行万里路！ 使自己对事物有了正确态度 改变自己错误的假设 使自己行为更加有效 * │ 比马龙效应 比马龙效应 使她对事物有了正确态度 改变别人错误的假设 使她行为更加有效 * │ 宗教的力量 * │ 从个体的态度到企业文化 * │ 企业文化建设中的制度建设 分析 要倡 导的 文化 润滑 战略 执行 建立 所需 思维 模式 编成 制度 语言 * │ 企业文化与行业特点相配套 战略类型 管控要点 部门职责设计 用人理念 典型逻辑 成本领先 集权 流程化 集体 忠心耿耿 无畏 卧薪尝胆 差异化 放权 项目化 团队 理解尊重 冒险 持之以恒 酒店业： 尊重备至、温良谦恭 高科技开发： 团队、创新 军队： 服从、尊重传统 制造业： 纪律、效率 * │ 九珠贯穿与创新 规则： 一笔下去就不许离开纸面，用四条（含四条）以下的，连续的直折线穿过画在纸面上的九点方阵 * │ 创新之源 意外事件 不协调 过程的需要 结合物 工业和市场的结构调整 人口统计的变化 顾客期望值的变化 新知识 好主意 * │ 新木桶原理 * │ 难以编译的制度语言 领导意图： 做三好学生 制度语言： 一好遮百丑 * │ 案例分析与沙盘演练  * │ 结束语： “摸着石头过河” * * * * * * * * * * * * * * * │ 组织的运行方式的差异 流程化组织 项目化组织 管理环境 重复的、可内控的可预见、规定动作 不确定的、不可控不可预见、自选动作 举例 生产车间，职能部门 设计团队、销售团队、开业团队、项目团队 凝聚力 制度与流程 能力互补和共识 解决冲突 分工 人际关系技巧 动力驱动 权力 共同利益 * │ 部门职责与流程 岗位一职责 岗位二职责 岗位三职责 业务流程 工艺流程 管理流程 * │ 案例分析与沙盘演练  * │ 三、绩效管理的项目化与流程化 时间 温度 速度 长度 湿度 空气污染指数 噪音指数 交通事故率 国民生产总值 能源消耗增长率 上证指数 银行利息率 毛收入 成本 产品合格率 销售额 * │ 1、绩效指标的分解 销售经理的指标： 销售额增加10% 销售员指标： 销售额增长10％ 销售员指标： 销售额增加10％ * │ 诊断：指标应该如何传达 要开发新险种： 针对地震等灾害开发一些新的险种， 可以成为我们未来一年主要的经济增 长点，业务会因此得到较大增长！ 销售额增长10％ 有哪些事情要做，可以 帮助我实现这两个指标？ * │ 下达指标的方式 上级的指标： 销售额增长10％ 职责1:成功开发并推广新险品种 新险产品开发速度质量 年底新险产品宣传覆盖率 职责1:成功开发并推广新险品种 新险产品开发速度质量 年底新险产品宣传覆盖率 * │ 分解绩效指标的原则 A指标 A1指标 A2指标 A指标 B操作动作 C操作动作 B指标 C指标 错 对 A操作动作 * │ 管理一体化 指标 操作动作 指标 岗位职责 部门职责 管理流程 预算 编制 * │ 项目化指标与流程化指标 起点 折返点 指标分解 从“指标”开始 从“操作动作”开始 指标类型 项目化指标 流程化指标 目的 创新 效率（标准化） 次序 在前 在后 应用对象 销售、设计开发、