管理学 第二章 管理理论.pptVIP

第二章 管理理论 管理思想的发展 第一节 早期的管理思想 第二节 泰勒的科学管理 第三节 法约尔的一般管理 马克斯?韦伯的科层组织理论 第四节 霍桑试验和梅奥的人群关系论 第五节 巴纳德的组织理论 第六节 现代管理理论 第七节 中国管理的发展史 管理思想发展的四个阶段 第一阶段 早期的管理思想。产生于18世纪末以前。 第二阶段 古典的管理思想。产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 第三阶段 中期的管理思想。产生于1930年—1945年之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。 第四阶段 现代管理思想。产生于1945年以后。这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派，每一学派都有自己的代表人物。 第一节 早期的管理思想 管理思想是随着生产力的发展而发展起来的。世界上的一些文明古国对早期的管理思想都有一些突出贡献。例如 英国经济学家亚当?斯密的劳动价值论、劳动分工理论和经济人观点 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特?欧文的人事管理思想 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 亨利?汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 金字塔 公元前5000年左右，古代埃及人建造了世界七大奇迹之一的大金字塔，据考察共耗用上万斤重的大石料230多万块，动用了10万人力，费时20年才得以建成。 劳动分工 公元前370年，希腊学者瑟诺芬曾对劳动分工论述为：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为主，另一个人进行裁剪，还有一个人制造鞋帮，再有一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好。” 孙子兵法与孙膑对策 春秋时代孙武所著的《孙子兵法》，是世界上最古老的兵书，距今已2500多年，是战略战术的杰作。其中某些名言，如“多算胜，少算不胜”，对今天企业经营仍有参考价值。 我国流传的田忌赛马的故事——孙膑对策，形成了当代管理科学中对策论的雏形。 齐王 田忌 最快马 最快马 第二快马 第二快马 慢马 慢马 亚当?斯密的劳动价值论 劳动是国民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活日用必需品的源泉是本国人民每年的劳动。 日用必需品供应情况的好坏，决定于两个因素：一是 这个国家的人民的劳动熟练程度，劳动技巧和判 断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动人数的比例。 劳动创造的价值是工资和利润的源泉，并经过分析得出了工资越低，利润就越高，工资越高，利润就会降低的结论。 亚当?斯密的劳动分工理论 以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化。 若制针业分为若干项目：抽线、拉直、剪断、磨尖、打孔并磨角分别有不同的人分工做，10人每天能生产48000枚针。但若每个工人独立完成，这10个人最快也不过每天制作200枚针。 劳动分工可以提高劳动生产率，其益处为： 1、提高了劳动熟练程度，提高了劳动效率。 2、可以减少由于变换工作而损失的时间。 3、使劳动简化，劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制度； 在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划； 实行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法； 实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 1841年10月5日 实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 罗伯特?欧文的人事管理思想 他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜，那么他一定能胜过体质较强的人。 对报酬制度的研究。他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬