网络互动中人际信任关系的分析.pptVIP

网络互动中人际信任关系的分析 网络互动中人际信任关系的分析 在网络空间中是否存在着人际信任关系 答案是肯定的 在虚拟的网络空间中，其行事者和实践者仍旧是现实社会生活中的个体，尽管网络的匿名性和时空抽离的性质有可能改变个体在网络中的自我呈现的面貌，但是完全的脱离现实社会生活的网络成员是不存在的，目前阶段，现实社会仍旧是网络空间人际互动和信任的最大脉络，因而作为人类社会生活基本事实的信任关系，在网络空间中同样是存在的。不然，所谓的网络欺骗和欺诈行为也就不可能发生了。 网络互动中人际信任关系的基本属性 1.虚拟认同与虚拟真实观是网络互动中人际信任关系存在的前提和理论基础 2.网上人际信任产生于每个有限空间意义域 3.网上人际信任与现实空间一样，也具有其“实在”性特征，同样都是“真实”的 通常人们会把“真实”视为一种一元的概念，并以可见的物质性标志来证明，而信任关系也就在这种一元的“真实性”的基础上被确定和建立起来，实际上“真实”远远比这复杂得多。“真实性”可以是一个多元的在“有限”范围内的“实在”特征，它依赖于特定的场域，具有一定的时空界限。因此网络作为一种相对独立但有限的特殊的场域是具有“实在”特征的，而网络中每个并行且独立的有限空间意义域同样也具有其“实在”性特征。我们可以认为它们都是“真实”发生的。 4.网上人际信任是一种现实对虚拟的意义代入，互动主体将会自觉或非自觉地将“现实意义”代入到“虚拟意识”之中 5.网上人际信任产生于ID与ID之间，是此ID对彼ID的信任，信任关系前所未有的依赖于某一特定的网络情境和此一情境下的特定角色。 6.网络互动中的人际信任关系，是以个体间局部人格的接触和互动为基础的，产生的是一种局部性的信任关系。 根据费孝通先生的“差序格局”理论，我们可以将现实社会的人际信任关系归结为两种，一种是以制度和法律、法规为基础所形成的制度性信任；另一种是“同心圆”式的关系信任。此外，还有一种“道德性信任” 个人 在同心圆扩散的社会关系中，信任关系的拓展往往是整个圆的运作，通过圆上各个关系点的连接形成的初级关系，即各个关系点的合力作用，信任关系得以像是水波的涟漪般一圈圈地逐渐拓展出去，个人的意愿与力量显得较无影响。此时社会成员之间是一种全人格的接触。 个 体 但在网络社会中，系统信任与道德信任都很难像其在现实社会中那样发挥重要的作用，网络空间的信任关系主要是个人信任在发挥着作用，并且此时形成的信任关系更像是以个人为核心的多个部分重叠的圆圈。个人依据其自身的意愿与兴趣使这种信任关系的圆圈朝向数个方向开展。此时，个人参与互动的并非是其全部人格，个人所处的每个关系圆体中都只具有其部分的局部人格，即个人是以若干个不同的局部人格来与他人维持着这种数量众多的局部的信任关系 影响网上人际信任关系建立的因素 基于技术层面上和基于情感层面上的对网络虚拟的不同认同程度，直接影响了网上人际信任关系的建立；网上人际信任委托者的自我呈现与自我身份认同直接决定了信任产生的不同类型，信任委托者的人格特质以及在网络空间中所拥有的网络资源等都会对网上人际信任行为产生显著的影响；网上人际信任受托者的自我呈现与印象整饰，及其网上声望则直接决定了网络成员值得信任的程度。 网上人际信任关系建立和发展的过程 网络媒介自身的特殊性对于信任功能的部分取代 对对方的陌生情况和行为方式进行一种基于“熟悉”和“真诚”的预设并伴随着自我参照性的解析 对是否给予对方信任进行投注，进而做出信任或不信任的初步决定 对与对方交往的确定性和风险性不断地进行评估和考察，进而不断地修正自身的网络行为和有关信任的决定 网上人际信任关系的继续维持和进一步的发展 网上人际信任关系的破裂 第一个阶段，网络媒介自身的特殊性对于信任功能的部分取代 首先，距离取代了信任，网络的隔离使陌生的网络成员之间拉开了空间的距离，距离取代了信任，信任的是双方之间的隔离，而非对方本身，因为距离确保了任何意外都不会立刻触及个体的自我认同与造成身体上的伤害，使得陌生人之间的接触能够有最起码的开放性 其次，网络媒介的即时性、无延迟性消弭了信任关系建立过程中时间带来的风险，化约了时间的延迟所带来的复杂性 第二个阶段，基于“熟悉”和“真诚”的预设以及自我参照性的解析 首先，信任，只有在熟悉的情况下才能产生，它是建立在基于熟悉而来的确定性之上的对不确定性的容忍。网络互动中的人际信任关系也不例外，个体将对方的网名、代号、签名档等所呈现出来的内容与自身所熟悉的内容联系起来，然后形成一种基于“熟悉”的预设，即认为对方就是我所熟悉的若干类型中的一种，进而通过以前的交往经验个体作出自认为最适合的行动选择。 其次，在网络互动过程中，个