［主题班会］细节决定成败主题班会.doc

细节决定成败主题班会 表演小品：地毯上的纸团。 人物：两位招聘公司的考官、四五位应聘者（最后一位为主要人物）。 道具：两套桌椅、一个扔在地上的纸团。 故事内容梗概：有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔进纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。 主持人乙：请大家谈一谈，为什么这位捡纸团的应聘者被公司选中且日后又能成为公司的总裁？ 大家自由发言。 主持人 作结：这则小品正说明了“小事成就大事，细节成就完美”这一道理，也使我们再一次体会到“把每一件平凡的事情做好就是不平凡”的深刻意义。 主持人 过去，有人认为“不拘小节”是一中值得称赞的品质，所以有不少人做事随随便便，马马虎虎。那么随着时代的发展，是“不拘小节”好呢，还是小处不可随便呢？注重细节或忽略细节会带来什么样的结果？接下来就请同学们听听下面的几个故事吧。 一、为什么要注重细节 故事一 李小姐到一家外资企业应聘办公室秘书一职，考官看了她带去的许多获奖证书，决定把她作为重点对象来考虑。当时还有几位应聘者在填表格，考官对李小姐说：麻烦你帮我接一下电话，我与这几位谈完后，再对你进行具体面试好吗？李小姐看到考官对她刮目相看，心里乐开了花，她大大咧咧一屁股坐到了考官身边的椅子上。这时，电话铃声响了，李小姐抓起电话大声说：喂，你找谁┄┄你叫什么名字，你找他有啥事┄┄这时，考官转过头来对李小姐说：“李小姐，对不起，你可以走了。”李小姐大惑不解：“你还没正式面试我，一句话就把人给毙了，你们至少应该给我一个公平竞争的机会。”老总说：“公平的机会已经优先给了你，刚才你接听的电话就是你面试的题目。”请问，求职场上李小姐为什么失败了？ 大家自由发言。 细节是失败的导火线 主持人 不注重细节，小事过于随便，结果导致失败。那么注重细节，小事做好，结果又会怎样呢？ 故事二 下面，我们再来看发生在生活中的另外两个真实的故事。《一把椅子的问候》。能与美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基攀亲附缘，并在他的提携下走向事业的颠峰，这让许多人想都不敢想。可是，一个原本默默无闻的年轻人只用一把椅子就轻易做到了，而且从此走向令人羡慕的成功之路。那是一个阴云密布的午后，大雨倾盆而下，行人纷纷逃进街边的店铺避雨。一个浑身湿透的老太太步履蹒跚走进费城百货商店，看着她狼狈的样子和简朴的衣裙，店里的售货员都对她爱理不理。这时，一位年轻人走过来诚恳地问她：“我能为您做点什么吗？”老太太笑着说：“不用了，我在这躲会儿雨，马上就走。”可是不买人家的东西，却要借人家的屋檐躲雨，老太太开始有些神色不安起来。这时，年轻人又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子放在门口，您做着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老太太向年轻人道了谢，要了他的一张名片就走了。几个月后，百货公司的总经理接到一封信，寄信人要求派这位年轻人到苏格兰收取一座城堡的装修定单，并让他负责自己家族所属几家大公司办公用品的采购任务。寄信人是谁呢？就是那位曾来避雨的老太太，而她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。几年后。这位名叫菲利的年轻人以他一贯的踏实和诚恳，成为“钢铁大王”卡耐基的左臂膀又膀，从此踏上了辉煌的人生之路。 主持人 一把小小的椅子，一件不足挂齿的小事，一个似乎微不足道的细节，却帮助一个人走向成功的道路。同学们，很多时候，你有没有想过为身边人的搬一张椅子呢？ 主持人 下面，再请你们到泰国的东方饭店去看一看。泰国的东方饭店堪称亚洲之最，客房天天爆满，不提前一个月预定是很难有机会入住的。东方饭店的经营如此成功是不是他们有特别的优势和独到的招术呢？不是。要想找到答案，就先来看看一位姓王的老板入住东方饭店的经历吧。 王老板因生意经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错，第二次再入住时，发生的事情让他意外又感动。那天早上，他走出房间去餐厅，楼层服务生恭敬地问道：“王先生要用早餐吗？”王老板很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？服务生说：“我们饭店规定晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王先生大吃一惊，因为他住过世界各地许多大饭店，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位置吗？”王老板惊讶的心再次升级：我第一次在这吃过一顿饭，算来也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力超群？看到他疑惑的样子，服务小姐主动解释说：我刚刚查过电脑记录，您