高级营销员考证：理论真题.docVIP

职业资格全省统一鉴定 职业：推销员（营销师） 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 第一部分 职业道德 (1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1—16题) 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题一第8题，每题1分，共8分。) 1. 在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中( )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 2． 下列关于创新的论述中，正确的是( )。 A、创新与继承是对立的 B 、创新就是独立自主，自行其是 C、创新是企业发展的动力 D、创新是常人无法做到的 3．社会主义法制的核心是( )。 A 、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 4．下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。 A、个人生活要勤俭，单位之事不多管 B、只讲勤劳不尚枪，好比手端没底碗 C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成 D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱 5．下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。 A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 6. 《韩非子》记载了—则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不山去而变酸。该故事给我们的启示是( )。 A、做生意要养狗看家，保护自己 B、经营环境与经济效益无关 C、“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计 D、文明礼貌与经济效益相关 7． “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结写作时成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 8．正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述 )． A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 c、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 (二) 多项选择(第9题~第16题，每题1分，共8分．) 9．塑造企业的良好形象要枉( )上下功夫。 A 产品质量 B、 服务质量 C、诚信意识 D、 销售数量 10．下列做法中，符合爱岗敬业要求的是( )． A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、精益求精 D、刻苦钻研 11、诚实守信的基本要求有( )。 A、忠诚所屈企业 B、维护企业信誉 C、树立职业理想 D、保守企业秘密 12、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )。 A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度 B、对自己的思想利行为进行反省和检查 C、自我剖析和自我批评 D、培养职业道德习惯 13、在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是( )。 A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相 关的社会规范，行为规范是社会固有的 B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展 C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由 D、没有规矩不成方圆 14．维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。 A、树立产品质量意识 B、重视服务质量，树立服务意识 C、勤俭节约，降低成本 D、信守承诺，遵守合同 15.职业选择的意义在于( )。 A、有利于实现生产资料与出动力的较好结合 B、有利于取得较大的经济效监 C、有利于优化社会风气 D、有利于促进入的全面发展 16．员工选择职业的正确认识是( )。 A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作 B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作 C、自由选择有利于个人事业无限扩展