《管理学原理04》.ppt

课程内容 第一篇 总 论 第二篇 计 划 第三篇 组 织 第四篇 领 导 第五篇 控 制 第六篇 创 新 管理的重要性-----引例（1） 某集团公司老总分别派了两个人去管理下属的一个电镀厂，任命一人为 总经理，一人为副经理。后来发生了这些事，副经理说我是管生产的，生产上应该我说了算，而总经理却说，我负责全厂，我有权管理生产及销售情况，结果造成事情相互推萎，效益也上不去，销售款项更是无人问津。 第一章 管理活动与管理理论 管理的活动 中外早期管理思想 管理理论的形成与发展 第一节 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理者的角色与管理技能 管理的属性 一、管理的定义 通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 管理的其它众多定义 1、管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等要素组成的活动过程（法约尔） 2、管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。（罗宾斯） 3、管理是设计和保持一个良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标（孔茨，强调软性的东西--环境） 4、管理就是决策（西蒙） 5、管理一种以绩效责任为基础的专业技能（德鲁克） 管理的内涵 综上所述，我们认为： 所谓 管理，（前提）是指在科学管理思想的指导下，（手段）运用现代管理手段和计划、决策、组织、控制、领导、创新等管理职能，（要求）有效谋取并协调使用人、财、物和住处资源，（目的）以期达成组织目标的过程。 掌握管理的六大要点 管理是组织中的管理，管理的载体是组织；由担任主管工作的人或小组来完成；区分操作者与管理者； 管理的根本任务是完成组织既定目标； 管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程） 管理的对象是一切可调用的资源（原材料、人员、资本、土地、厂房、设备、顾客、信息）。 管理的职能是获取信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 管理的核心是人际关系。 第一节 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理者的角色与管理技能 管理的属性 1、管理的职能体系 关于管理具体职能划分对照表 第一节 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理者的角色与管理技能 管理的属性 高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针并评价整体绩效---“挥手” 中层：贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务---“叉腰” 基层：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动的有效完成 三、管理者的角色 明茨柏格对管理者应担负角色的描述 管理者应拥有的管理技能 技术技能 是指对某一特殊活动的理解、熟练和工作中运用具体知识、工具和技巧的能力。 1、管理者的传统概念与现代概念的区别是什么? 2、实际管理中需要管理者具备哪些素质？基层管理者最重要的素质与技能是什么？ 3、访问一位你感兴趣的管理者，了解他的职位、职责和胜任工作所（应）具备的素质与能力。 第一节 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理者的角色与管理技能 管理的属性 第一章 管理活动与管理理论 管理的活动 中外早期管理思想 管理理论的形成与发展 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 顺道 重人 人和 守信 利器 求实 对策 节俭 法治 二、外国早期管理思想 亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特?欧文的人事管理思想 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 1、亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 劳动是国民财富的源泉 劳动分工理论 市场的广狭限制着交换的能力； 交换能力的大小又限制分工的程度； 分工的程度决定着一国的劳动生产力； 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制度； 在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划； 实行工作研