【电子课件】组织行为学的研究对象与方法.pptVIP

组织行为学 第一章 组织行为学的研究  对象与方法 掌握重点: 1、组织行为学的概念和学科性质 2、组织行为学的研究方法 3、有关人性的假设 一、组织行为学的含 义和发展历史 1、含义 2、特征：综合性、边缘性 两重性 实用性 3、意义 4、组织行为学的产生和发展 5、组织行为学产生的理论基础 二、组织行为学的研究方法 科学的研究方法应遵循的基本原则 模型 行为变量的测量 1、量表 2、变量的处理方式 3、测量的信度和效度 具体的研究方法 三、关于人性的假设 理性经济人 薛恩假设 X理论 社会经济人（霍桑实验） 自我实现人的假设（Y理论） 复杂人的假设 第二章 个体行为 掌握重点： 1、人的行为的类型、特征和影 响因素 2、个性理论和应用 3、气质、能力、性格的差异与应用 4、知觉的类型、影响因素、知觉的错误成因及预防、知觉在管理中的应用 5、价值观、态度与人的行为 6、职业生涯的设计与开发 一、人的行为 人的行为的类型 人的行为的特征 自发性 可改变性 有原因性 目的性 持久性 影响人的行为的因素 二、个性理论与人的行为 个性的一般知识 1、含义与构成 个性倾向性 个性非倾向性 2、特点 3、影响因素 先天因素 后天因素 三 个性理论 特质论------阿尔伯特、卡特尔、艾森克 心理分析论 老心理分析论-----弗]罗伊德 新心理分析论-----荣格 社会学习论 个性性格论-----荣格、麦迪 整体结构论------前苏联的看法 四 气质 、能力、性格 气质：是人心理活动的动力特点。 气质差异：多血质、胆汁质 粘液质、抑郁质 应用原则：气质绝对原则 气质互补原则 气质发展原则 能力：是个人完成某种活动所必备的心理特 征。 四 气质、能力、性格 性格：是人对现实的稳定态度和习惯化的行 为。 性格差异类型 性格差异的应用 1、应用范围 思想教育 人员选拔 行为预测 2、应用原则 性格顺应原则 性格互补原则 五 价值观 态度 价值观 态度 1、概念和特征 2、形成和改变态度的因素 3、态度改变理论 平衡理论 认知不协调理论 功能理论 沟通、预言实现理论 六、知觉与行为 知觉：当前直接作用与感觉器官的整个客观事物在大脑中的反应。 分为自我知觉和社会知觉 影响知觉选择的因素 知觉错误 知觉防御 晕轮效应 首因效应 近因效应 定型效应 管理者的知觉与管理方式 第三章 激励理论 一、激励概述 1、激励的含义 2、激励的过程 需要 内心紧张 动机 目标实现紧张消除 行为 二、有代表性的激励理论 （一）、内容型激励理论 1、需求层次论（马斯洛） 2、双因素理论（赫兹伯格） 保健因素 激励因素 3、ERG理论（奥德弗） 4、成就需要理论（麦克利兰） （二） 过程型激励理论 公平理论（