《有效的师生沟通技巧》.ppt

有效的師生溝通技巧 有效的師生溝通技巧: 1. 助力--- i. 尊重、關懷 ii. 有規、有矩 iii. 良好的班級風氣 2. 阻力--- i. 忙碌的班務 ii. 課改需時 iii. 自已進修忙 有效的師生溝通技巧: 1. 建立同理心 2. 專心聆聽及分析 3.用詞温和及清簡 4.有效的引導 5. 理性的影响 6. 尋求恊助 有效的引導 鼓勵性的言語 啟示性的說話 引發學生思考及回應自己的問題 多用開放式的問題 理性的影响 容忍同的觀點和意見 語意明確 表達清晰 彼此尊重 對事不對人 尋求協助 輔導主任/教師 心理學家 醫生 社工 資源共享: .hk .hk * * 人本教育的理念和實踐 人本教育對人性的假設 人有自我完善的傾向 (Self-actualization Tendency) 2. 人有自我了解(self-understanding)，自我導向(self-directing)的能力。 Rogers (1967) 人本教育的內函 充份發展學生的潛能(指建設性的) 2. 為學生創造一個關懷和具技持性 的環境(如互信、體諒、關心、接納) Patterson (1980) 1.充份發展孩子的能力 2.孩子不因學習而導致情緒和行為上的問題 使學生能自我認識、接納、負責、發展和全面的成長 (林孟平 1998)。 需要具人本素質的老師 1.?? 關切 (Caring) 2.?? 承諾 (Commitment) 3.?? 明確 (Clarity) 4.?? 始終如一 (Consistency) 3. 真誠(4C) 4.?? 接納 1. 孩子是獨立的個體，不是扯線公仔 2. 給予選擇權、發言權 3. 接納孩子意見 1.?? 抓住別人的內容和情感 2.?? 釐清需要和願望 3.?? 合適的詢問、建議和判斷 4.?? 注意姿勢、身體動作和眼神接觸 ? 積極聆聽 1.???? 真誠大方 2.???? 具體明確 3.???? 合時合地 4.???? 肯定對方的 能力和價值 讚賞的藝術 5.???? 公開和私下稱讚 6.???? 留意細微的進步 7.???? 配合正面的身體語言 8.???? 實質的「行動」以表欣賞 5.?? 同理心 1. 設身處地，以心比心 2. 讓孩子覺得被接納、被體諒 、被關懷 1.? 批評 2.?? 影射 3.?? 攻擊 4.?? 恐嚇 欠缺同理心(溝通障礙) 5.?? 冷淡 6.?? 否定 7.?? 諷刺 8.?? 過份要求 9 大堆「道理」 10. 負面的身體語言 11. 比較 12. 預言 13. 自怨自艾 14. 命令 15. 歪曲 ? 一般人 實際影響 文字內容 50% 7% 音調 20% 38% 身體語言 30% 55% Robert Mehrabian: (決定溝通的三個因素) 人本老師所發揮的力量(一) 使學生成為一個具自尊、自信和自愛的人。這也就是成功人生和快樂人生的基礎。(林孟平，2002) 人本老師所發揮的力量(二) 人本的老師能與學生建立良好的關係。大量研究顯示，良好的關係能提升和改善學生的學業和行為表現。 * *