工商银行牡丹信用卡东财市场调研报告-.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 2 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u   HYPERLINK \l _Toc197299994 摘要  PAGEREF _Toc197299994 \h 2  HYPERLINK \l _Toc197299995 （一）调研主题简要概述  PAGEREF _Toc197299995 \h 2  HYPERLINK \l _Toc197299996 （二）调研结论简要概述  PAGEREF _Toc197299996 \h 2  HYPERLINK \l _Toc197299997 （三）调研方法简要概述  PAGEREF _Toc197299997 \h 2  HYPERLINK \l _Toc197299998 （四）提出建议简要概述  PAGEREF _Toc197299998 \h 3  HYPERLINK \l _Toc197299999 正文  PAGEREF _Toc197299999 \h 4  HYPERLINK \l _Toc197300000 一、调查背景详细说明  PAGEREF _Toc197300000 \h 4  HYPERLINK \l _Toc197300001 二、调研主题详细说明  PAGEREF _Toc197300001 \h 5  HYPERLINK \l _Toc197300002 三、调查方法的详细说明  PAGEREF _Toc197300002 \h 6  HYPERLINK \l _Toc197300003 （一）资料来源  PAGEREF _Toc197300003 \h 6  HYPERLINK \l _Toc197300004 （二）调研方法  PAGEREF _Toc197300004 \h 6  HYPERLINK \l _Toc197300005 （三）分析方法  PAGEREF _Toc197300005 \h 6  HYPERLINK \l _Toc197300006 （四）样本量  PAGEREF _Toc197300006 \h 7  HYPERLINK \l _Toc197300007 四、调研报告分析  PAGEREF _Toc197300007 \h 7  HYPERLINK \l _Toc197300008 （一）基本情况  PAGEREF _Toc197300008 \h 7  HYPERLINK \l _Toc197300009 （二）总体分析  PAGEREF _Toc197300009 \h 7  HYPERLINK \l _Toc197300010 （三）分类分析  PAGEREF _Toc197300010 \h 14  HYPERLINK \l _Toc197300011 （四）宣传方式渠道调研  PAGEREF _Toc197300011 \h 26  HYPERLINK \l _Toc197300012 五、结论  PAGEREF _Toc197300012 \h 29  HYPERLINK \l _Toc197300013 六、建议  PAGEREF _Toc197300013 \h 31  HYPERLINK \l _Toc197300014 七、附件  PAGEREF _Toc197300014 \h 32   PAGE \* MERGEFORMAT 42 简介 信用卡市场竞争的逐渐白热化，工商银行，建设银行和招商银行，银行纷纷把目光对准了大连广大的在校大学生，推出了针对在校学生的个人信用卡，意在培养未来的长期忠实客户。然而工商银行在大连高校范围内投入巨大的精力和财力，中国工商银行的牡丹学生卡推行却屡屡受挫没有收到预期的效益。在与建设银行与招商银行的学生卡市场争夺战中处于不利地位。在企业实力上，中国工商银行位列世界五百强；在知名度上，工商银行绝对不会低于其竞争对手；在产品质量上，牡丹卡拥有自身一系列的优势。但为什么高校大学生却不愿意办理牡丹学生卡呢？是由于银行推广不力，是市场已经饱和，还是由于其他未知的原因？为了了解高校信用卡的基本情况，大学生总体情况，从而为工商银行的决策和商业活动提供必要的信息，帮助工商银行在高校市场推广。为此，我们小组在东北财经大学展开了此次调查。 调查人员配备如下： 摘要 （一）调研主题简要概述 了解东财大学生对学生信用卡的具体看法以及工商、建设和招商三家银行在东财范围