培训资料职业形象与商务礼仪(北京).pptVIP

--打造专业化ERP售前顾问训练专题; 美国曾对《财富》杂志排名前300位富人榜中的100名执行总裁进行调查： 100%的人认为如果有关于“商务场合着装”的课程，他们会送自己的子女去学习； 100%的人认为应该给员工提供“商务礼仪”的课程； 97%的人认为懂得展示外表魅力的人在公司中有更多的升迁机会； 93%的人相信在初次面试中，应聘者会由于不得体的穿着而被拒绝录用； 92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手； ;职业的涵义 积极：保持微笑和主动 沟通：与客户和同事有效沟通； 忠诚：对自己的事业、公司、客户应报以忠诚之心； 理解：设身处地，具有包容之心和耐心； 信心：公司整体竞争力的意义及个人未来的发展； 合作：具备良好的团队意识和合作精神，包括跨部门间； 纪律：严格遵守公司的规章和制度； 技能：具备良好的职业技能，做事认真且不断提??效率。 ;她们给你的感觉有什么不同？;男士的发型发式统一的标准就是干净整洁，并且要经常地注意修饰、修理； 头发不应该过长，一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵。后部的头发，应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部。 ;耳朵：内外干净，无耳屎，不戴耳环。； 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。，鼻毛不外露； 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子； 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物； 脸：洁净，无明显粉刺； 脖子：不戴项链或其他饰物； 手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。;在正式的商务场合，男士的着装应该是：穿西装，打领带，衬衫的搭配要适宜，着深色皮鞋； 一般的情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者是穿着西装，却和高领衫、Ｔ恤衫或毛衣进行搭配，这都不是十分稳妥的做法。;男士西装一般以深色为主，避免穿着有花格子，或者颜色非常艳丽的西服； 男士西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候，特别要注意，系扣子的时候，一般两粒扣子的，只系上面的一粒，如果是三粒扣子西服，只系上面的两粒，而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候，则应该系好所有的纽扣。;西装穿着的七大原则;整洁笔挺，背部无头发和头屑； 上口袋不要插笔； 所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来； 胸卡、徽章佩带端正，位置应在西装的左胸上方。不要佩带与工作无关的胸饰； 皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。;衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调； 衬衫不宜过薄或过透，特别要注意的一点是，当我们穿着浅色衬衫的时候，在衬衫的里面不要套深色的内衣（或者保暖防寒服）； 特别要注意领口，不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口； 打领带的时候，衬衫上所有的钮扣，包括领口、袖口的钮扣，都应该系好；;领口与袖口保持洁净； 不要挽袖子； 质地、款式与颜色与其他服饰相匹配； 符合自己的年龄、身份和公司的个性；;领带的选择;不同款式领带的选择;男士在着商务着装的情况下，应配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋； 皮鞋要每天保持光亮整洁； 深色皮鞋配深色袜子，避免出现花哨图案； 如有可能需要脱鞋的场合，一定事先注意无破洞、无异味。 ;钢笔：商务活动中钢笔正确的携带位置，应该是男士西装内侧的口袋里，而不应该在男士西装的外侧口袋，一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，容易把衬衫弄污。 名片夹：应该选择好的名片夹存放自己的名片，这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片时，应该有一个妥善的位置能够保存，而避免直接把对方的名片放在你的口袋中，或者放在手中不停地摆弄，这都是不好的习惯。;纸巾：男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者是携带一块手绢，可以随时清洁自己面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。 公文包：男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中，男士在着西装的时候，应该尽量避免口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。 ;女士在发型发式方面需要注意，发型发式应该美观、大方； 需要特别注意的一点是，在选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。;女士在从事正式的商务场合的时候，面部修饰应该是以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该不化妆； 淡妆包括：粉底、眼影、描眉、睫毛膏、胭脂、唇膏、香水。;女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服，它们之间有非常本质的差别； 在着正式的商务套装的时候，无领、无袖，或者是领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免； 衣服的款式要尽量合身，以利于活动。养成一个良好的着装习惯；;丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。 在选择皮鞋的时候应尽量避免鞋跟过高、过细； 女士选择佩戴物品应尽量避免