组织行为学与企业管理.docVIP

组织行为学与企业管理 胡圣浩 【课程目的本课程运用国际先进组织行为学理论结合中国企业特点案例，从个体、群体、组织三个层面研究和探讨人的行为规律，帮助管理者在日常管理工作中深刻组织管理理念，从而正确制定及修正企业组织战略及管理方法，是一门理论与方法相结合的管理核心基础课程。研讨直观演示案例教学模拟实战演练课程内容第一章企业组织行为分析1. 企业组织管理中的常见问题2. 在解决问题中遇到的困难3. 问题所涉及的行为学概念个体行为群体行为价值观与态度第二章企业1. 中国传统的人性理论与管理误区 2. 西方人性理论与误区 “经济人”假设 “社会人”假设 “自我实现的人”假设 “文化人”假设 “复杂人”假设 3. 人性与工作满意度 什么是工作满意度 组织承诺与工作满意度关系 第三章组织内沟通与行为分析1. 沟通的功能2. 沟通的过程3. 沟通的方式4. 常见的沟通障碍5. 文化与沟通第四章组织冲突的行为分析1. 冲突的起因2. 冲突的过程3. 如何区分冲突4. 解决冲突的有效方法第五章领导与1. 什么是领导2. 领导的行为与权变理论3. 领袖力的体现预见力的表现与提升管理与信任的运用与基础第六章1. 团队与团体 2. 团队激励误区 3. 团队建设策略 第七章组织的变革与发展1. 变革的基本原理2. 变革的计划3. 变革的阻力4. 行为学解释的学习型组织擅长互动式培训、角色扮演、游戏活动等培训方式，能够深入浅出讲述企业本质，改善企业绩效，成就基业长青海南大学海南城乡市场调查公司副总经理海南领秀广告有限公司 策划总监多家公司顾问 中国石化 亚太啤酒 万科地产 椰岛集团 诺基亚 正梓源 形态服饰 皇子米线 …… 咨询项目 《》《》《》 《企业经营战略》 《企业文化与经营绩效》 《企业执行力与细节营销》 《中国中小企业发展战略与商业模式创新》 《幸福营销》 《品牌营销之独孤九剑》 《顾客满意度》 《中国式营销》 《企业得了什么病》 《从危到机的危机管理模式》 客户反馈 我们的企业非常迫切地需要像胡老师这样能把问题一针见血讲清楚的老师！ ——陈震：海南城乡调查公司总裁 胡老师对细节影响课程的讲解有其独到之处，能够用最简单的语言击中要害，给人以深刻的启迪。 ——胡永香：中国总裁培训网部门经理 胡圣浩老师的课程逻辑性非常强，同时具有高度的总结性，语言风趣幽默，且古今中外的事例挥洒自如，将枯燥的课程生动化、形象化、趣味化，是国内少见的培训咨询专家。 ——黄钊：椰岛集团副总裁 电话：0512传真：0512 昆山诚伟资讯管理有限公司 以 人 为 本，诚 信 立 业