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应用英语专业调研报告 我院于2007年建设了应用英语专业，目前本专业有三个年级学生，5个班级，共157人，其中在校学习学生（08、09级）96人，校外实习（07级）61人。应用英语专业在院领导的亲切关怀和全院同仁的共同努力下，已初具规模，正在师资和教学设施方面逐步完善，其学生队伍也在不断壮大，配套的管理机制在进一步加强。但面对现实竞争的就业市场，我们的毕业生前景如何？我们的培养方向是否正确？教学计划、课程设置是否设计合理？这一系列问题一直困扰着广大师生，是关系到我院各专业发展的重大问题，解决它们迫在眉睫。 针对以上问题，近三个月来，我们在院、部、系领导带领下开展了一连串社会调查工作。先是调查了海南省各院校英语专业设置情况，之后又走访了几家酒店，了解这些单位对英语人才的需求情况及实习生在各单位的工作表现，并虚心听取了专业人士对我们专业的人才培养方向，教学计划和课程设置等提出的宝贵意见和建议。经过对这些资料的分析和总结,我们对上述问题有了明确、深入的认识，为本专业的教学改革充实了依据,也对学院今后的建设和发展方向更加心中有数。现将调研情况汇报如下： 一、调研时间 2010年1月至2010年3月。 二、调研地点 本省内城市：三亚，海口。 三、调研对象 1、高校、酒店 三亚学院、海南师范大学、假日酒店（三亚湾）、丽丝卡尔顿大酒店 2、本院07级实习学生 四、调研课题 1、学生顶岗实习的表现；学生知识能力是否能满足岗位的要求？ 2、海南对外语人才的需求状况 3、我院应用英语专业现有教学计划与课程设置是否合理、教学大纲是否合适 五、参加调研人员 李桂兰 基础部主任 李琏 英语教研室主任 孙昌玮 基础部辅导员 唐桂芬、何静 英语专业教师 六、市场调研情况 （一）海南省建设国际旅游岛对英语人才需求上升 2010年1月，海南省建设国际旅游岛正式上升为国家战略。海南建成国际旅游岛会有更多的外国友人来海南观光旅游，中外之间经济、文化交流日益增多，外语类人才的需求量将会急剧上升，这对我们来说都是一个利好消息。”海南省在目前和未来十年，主要产业是旅游服务以及与之相配套的酒店服务产业。为给国际游客提供全面准确的资讯和优质服务，不仅仅是旅行社需要外语导游，酒店同样需要外语服务人员、商场也需要外语导购员等。而随着三亚旅游产业国际化进程的加快，境外游客大量涌入，旅游等窗口行业对外语人才的需求量也越来越大，外语人才日益走俏。 三亚多家酒店负责人说，伴随着海南建设国际旅游岛的重大举措，海南的国际影响力得到进一步拓展。最近两个月来，入住酒店的游客大幅增加。三亚湾假日酒店人力资源部王经理告诉我们：“我们现在对外语人才需求量非常大，常常出现高薪也雇不到急需人才的情况。目前，我们最紧缺的外语语种是英语、韩语、日语和俄语。现在的求职人员，只要具备标准、流利的外语会话能力并熟悉宾馆接待礼仪，我们都需要。”王经理在强调外语的重要性时还说：既掌握一些酒店服务和管理知识，又能熟练外语是最受欢迎的，特别是星级酒店，人才考核和晋升时对外语口语的要求较高。在酒店管理和英语两个专业中，学英语的更占优势。目前三亚有30多家五星级酒店，40多家四星级酒店，更多星级酒店也在兴建之中，因此，外语人才前景看好！ 海南省中国青年旅行社一位张姓业务代表说，1月份他们接待外国游客六、七千人，较去年12月份的接待量提高40%，但随之而来的问题是缺少外语导游：“目前，来琼旅游的外国游客以英国、美国、韩国、日本、马来西亚游客为主，我们对高素质的外语导游需求量很大。但是不管哪个国家的人，绝大部分外国游客都可以用英语进行交流。”2006年三亚接待外国游客38万人，2007年国际游客达52.2万人次，2008年、2009年受金融危机影响，外国游客人数有所下降，但也分别达到了26万人次。 （二）海南省各高校英语专业设置 1、海南外国语职业学院：英语系设有5个专业：商务英语专业、应用英语专业、教育英语专业、旅游英语专业和文秘英语专业；每届500人左右。 2、海南职业学院：商务英语（外贸、金融、旅游英语方向）；旅游英语；每届200人左右； 3、海南经济贸易职业学院：商务英语、旅游英语；每届150人左右； 4、海口经济学院：商务英语（专科）、应用英语（本科）；每届200人左右； 5、海南师范大学：英语专业（本科）、旅游英语（专科）；每届150人左右； 6、海南旅游经济贸易学校：旅游管理外语导游（英、日、俄、韩语方向）；每届英语专业50人左右； 7、海南大学三亚学院：英语专业（旅游、商务方向）；每届200人左右； 8、海南大学：英语专业（本科）；每届100人左右； 9、琼州大学：英语专业（教育、商务方向）；每届200人左右。 上述高校每年共招生约2000人左右；十年2万人左右；二十年4万人左右。 （三）外语人才需求