ADSL技术简介及常见故障判断.pptVIP

目 录 一、ADSL技术简介 二、ADSL故障判断及排除 三、常用ADSL MODEM介绍 四、常用 USB MODEM安装步骤 五、常用拨号软件的安装 ADSL技术简介 ADSL(Asymmetric digital Subscriber Line)的概念起源于1996年，它一问世就以至少1Mbps的带宽令业界刮目相看，其磅礴气势让其它上网技术相形见绌。从使用角度看，用户只要拥有adsl线路，上网后就可享受到高速网上冲浪服务。 ADSL是DSL的一种非对称版本，它利用数字编码技术从现有铜质电话线（UTP非屏蔽双绞线）上获取最大数据传输容量，同时又不干扰在同一线上进行的常规话音服务。其原因是它用电话话音传输以外的频带传输数据。也就是说,用户可以在上网“冲浪”的同时打电话或发送传真，而这将不会影响通话质量或降低下载Internet内容的速度。 ADSL技术简介 ADSL的数据上传（data upload）与数据下传（data download）速度是不一致。从目前的使用情况看，在一对铜质电话线上data upload只有640kbps-1Mbps，而data download理想状态下最大可以达到10Mbps（通常情况下为1Mbps-8Mbps）。有效传输距离一般在3-5公里。目前深圳的adsl提供的带宽最大是2Mbps，完全可以满足多媒体全屏动态图像要求，也正因为如此，ADSL技术将成为Internet高速冲浪、视频点播（IAV），远程局域网络（LAN）访问等理想的接入方式。 ADSL技术简介 ADSL用其特有的调制解调硬件来连接现有双绞线的两端，它创建具有三个信道的管道。 见下图： ADSL技术简介 该管道具有一个高速下传信道(138khz-1104khz)到用户端，一个中速双工信道(26khz-138khz)作为上传信道，一个POTS信道(4KHz)，POTS信道用以保证即使ADSL连接失败了，语音通信仍能正常进行。高速和中速信道均可以复用并创建多个低速通道： ADSL技术简介－用户局域网接入示意图 ADSL技术简介--深圳ADSL的两种接入方式 目前深圳ADSL用户接入方式可以分为专线和拨号 PPPOE（PPP over Ethernet）; 相同点： 连接的物理过程相同，用户MODEM连接到DSLAM，最后连接到ATM交换机。 不同点： 1、虚拟拨号用户分配动态IP地址，不需配子网掩码、网关，但要安装虚拟拨号软件； 2、专线用户分配静态IP地址，需要自行设置子网掩码、网关。若网管数据已设定，则用户开机即可上网。 ADSL常见故障判断及排除 ADSL常见故障现象： 1、拨号时系统提示等待超时； 2、上网密码验证通不过； 3、拨上网正常，但网页打不开； 4、上网速度慢，经常掉线； 5、无法实现视频点播，无法打开某些站点。 往下 ADSL常见故障判断及排除 1、无法拨号上网，总是等待超时 （1）拨号软件或操作系统出现问题 判断方法：在MODEM信号已同步，电脑和MODEM的连接 没有问题的情况下，拨号的时候观察MODEM的特定指示 灯是否不停的闪烁。 排除方法：如Etek－td 系列MODEM主要看LAC和WAC指示灯。 ADSL常见故障判断及排除 ADSL常见故障判断及排除 ADSL常见故障判断及排除 ADSL常见故障判断及排除 ADSL常见故障判断及排除 2、上网帐号和密码不符，验证通不过； 在拨号时请用户检查其所输入的上网帐号格式是否正确。 （1）上网帐号格式：szxxxx@163.gd ADSL常见故障判断及排除 （2）上网帐号挂死或是已经有人在使用： A、如果正在上网，电脑死机或重启动没有正常断线会导致帐号挂死。正常断线方法：拨号建立成功后在电脑桌面右下角有两个小电脑图标。用鼠标右键单击两个小电脑，出现一个菜单，再用鼠标左键双击断开。图2-4 B、一个上网帐号只允许一个用户在线，如当一个帐号有一人已在上网，而另外一个人再用该帐号上网，系统将提示“帐号和密码不符！” 因此，要妥善保管好自己的帐号和密码，并建议定期修改自己的密码。 ADSL常见故障判断及排除 （3）帐户被锁定： 如果有用户帐号在上网进行一些违规行为，被查处后，将可能被定为黑户暂停使用。 （4）用户帐号欠费停机： 如果用户托收帐号的金额不足，在每月扣款不成功，系统自动将上网帐号作欠停处理。 注意： 每月扣款日期为：首次扣款为当月27日，第二次扣款为下月9日和16日。如在此时段，上网时系统提示帐号和密码不符，请建