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习题 1、一辆购进价格为 12 万元的货车,使用 4 年后的残值为 2 万元,采用直线折旧法,则使用期间每年的折旧费用为( ) =平均年限折旧法 A、2万元 B、2.5万元 C、3万元 D、3.5万元 2、假定某一自有物流车辆的月总成本为X=X固定+X变动,如使用外部车辆,月费用为 Y,则在( ) 情况下,可以考虑使用车辆外包服务。 A、X大于Y B、X小于Y C、X固定小于 Y D、无法判断 单元八 物流服务管理 1、物流质量管理流程:服务信息收集;服务现状分析;服务内容制定;服务机制建立;服务综合评价。 2、PDCA 质量管理法:分为策划(Plan) 、实施(Do) 、检查(Check) 、处置(Action)四个阶段。 PDCA循环特点: 大环套小环、螺旋上升、综合性循环、 “处置”阶段是关键(把成功的经验和失败的教训纳入标准中去,就可以防止同类问题的再发生)。 真题演练 1、物流客户服务的基本特点是:产品的可得性、运作速度、运作绩效和服务的可靠性。 T 2、为满足来自不同渠道的各种服务需求,在多渠道的物流服务条件下,配送产品的流量一般都较小,同时还需提供一些特殊的物流服务,随之提高了物流费用,这种激烈竞争状况增加了物流服务的复杂性。这是属于产品生命周期的( )物流服务的特点。 A.导入阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 3、PDCA回圈包括“四个阶段、八个步骤” ,是一种螺旋式上升的回圈。 4、物流服务的6西格玛品质管制过程分为四个阶段。 单元九 物流企业财务管理 1、物流企业财务传统成本核算法: 成本项目类别物流成本,具体包括物流功能成本和存货相关成本。 范围类别物流成本,具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物流等不同阶段所发生的各项成本支出。 形态类别物流成本,具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。 2、作业成本核算法的原理: 通过物流资源动因将物流资源分配到各个物流作业,形成作业成本库,再根据物流作业动因,建立物流作业与物流成本对象之间的因果联系,把物流作业成本库中的成本分配到成本对象。计算出成本对象的总成本和单位成本,由此可以将此成本和目标成本进行比较,从而实施物流成本的控制。 3、物流企业收入核算内容: 1)主营业务收入核算:运输收入的核算;仓储收入的核算;流通加工收入的核算其他增值物流收入。 2)其他业务收入:让渡资产使用权取得收入。 4、物流企业利润计算:物流企业的利润一般包括营业利润、投资收益、营业外收支净额和补贴收入等部分。 5、物流企业绩效评定: 主要方法是编制该企业财务报告,财务报告是现代物流企业向政府部门、投资者、债权人等于本企业有利害关系的组织或个人提供的、反映本企业在一定时期内的财务状况、经营成果以及影响企业未来经营发展的经济事项的文件, 主要包括资产负债表、利润表、 现金流量表、其他附表以及财务状况说明书。 真题演练 1、作业成本法的理论基础是:产品消耗作业,作业消耗资源并导致成本的发生。因此这种成本核算是以作业为单位来计算的。T 2、作业决定着资源的耗用量,这种关系称为作业动因。T 3、社会物流成本又可称为宏观物流成本。基于社会物流成本的概念,它可分为( )。 A.物流企业物流成本 B.运输成本 C.存货持有成本 D.物流行政管理成本 E.货主企业物流成本 4、目前,( )是被认为确定和控制企业物流成本最有前途的方法。 A.作业成本法 B.提高物流管理水平 C.改善物流技术 D.优化物流过程 5、以下属于所有者权益项目的是( ) A、长期投资 B、无形资产 C、实收资本 D、递延税款—负债 6、企业当期发生的购入叉车的现金流出应当计为( ) P154 A、经营活动产生的现金流量 B、投资活动产生的现金流量 C、筹资活动产生的现金流量 单元十 我国物流法律法规 1、我国物流法律特点: 具有广泛性、多样性和复杂性的特点。 2、我国物流法律缺陷: 1)各类法规普遍缺位;2)法律法规不适应产业的发展;3)物流法规层次低下。 Thank you!祝各位同学考试成功! 单元三 物流服务类别 1、仓储主要作用:--时间效益 是实现社会生产的基本条件 是物流活动的重要环节 帮助企业节约成本、提高企业经济效益 为商品依据市场需要进行流通加工 为逆向物流提供场所 2、仓储分类: 保管型仓储
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