河南农信社企 业文化.pptVIP

运营理念 发展理念——效益、质量、规模协调发展 服务理念——用心服务，成就客户 风险理念——审慎致远，稳健久长 人本理念——以人为本，共同成长 用人理念——海纳百川，有为有位 薪酬理念——让实干者踏实,让能干者富足 廉洁理念——勤廉立身，正气兴业 主人翁意识 农信靠我发展 我靠农信生存 小组讨论：我们怎么理解这两句话，我们能为农信社的发展做些什么？ 传播语 根系三农 相融共生 三农是我们的根本，我们的事业和三农事业的发展密不可分 相知相伴 根系百年 我们的网络遍布城乡，物理上比其它机构更便利，情感上比其它机构更亲切。 第三部分 我们的行为 案例分析 一位老农来到农信社，问了你一个问题：“俺家有笔老贷款没有还，现在想再贷2000块钱买头母牛喂喂，一来可以解决一家几口人的种地问题，再一个来年下个牛娃也能增加一点收入，不敢问，也没脸问，不知能贷不能贷？” 你会怎么处理这件事？ * * 农信社企业文化宣讲 训练目录 第一部分 什么是企业文化 第三部分 我们的行为 第二部分 我们的企业文化 第一部分 认识企业文化 热身运动 分组 队名 队徽 队呼 队歌 团队竞赛 风采展示 团队分享 你们为什么起这个队名？ 你们队呼的含义是什么？ 你们认为队名、队呼对你们的团队竞赛有作用吗？有什么作用? 队名、队呼为什么起作用？ 企业文化 企业文化——企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、为大多数成员所认同的，并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。 企业文化 “企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。 就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐形成为众人的“行为规范”。 企业文化的作用 导向功能 约束功能 凝聚功能 调适功能 辐射功能 企业文化最重要的功能是哪一个？ 辐射的方法——CIS 将企业文化，运用整体传达系统传达给企业周边的关系者，并使其对企业产生一致的认同感与价值观。也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作，刻画企业个性，塑造企业优良形象，这样一个整体系统称之为企业形象识别系统(Corporate Identity System)，简称CIS。 CIS导入是现代企业文化最有效的建设、导入及被关系者快速认同的方式 CIS包括MI、BI、VI 互动游戏 选（ ）的条件是什么？ 请在括号内填写一个两个字的一个名词 这是我们今天要讨论的第一个问题。 老公 请各位全心的体会其中可能蕴含着的内容~ 选老公的标准 外部条件 为人处事 人品 理念识别系统（MI） MI是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定。 主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。 行为识别系统（BI） 是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。 它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。 视觉识别系统（VI） 以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。 MI的内涵 MI是企业的灵魂与宗旨，是企业赖以生存的原动力。在CI（企业识别系统，包括理念识别MI，行为识别BI和视觉识别VI）中，MI处于最核心的位置，统帅和领导着VI和BI MI的说明 MI不是管理方法，而是形成管理方法的理念； MI不是行为活动，而是产生行为活动的原因； MI不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学； MI不是工作状态，而是这种状态所蕴涵的对工作的感情； MI不是服务标准，而是服务态度中体现的精神境界。 人品你最关心的是？ 爱心（社会责任感） 上进心、事业心 价值观（是非观） 孝心（家庭责任感） 处事原则 …… 名词解释 企业使命：是指企业在社会经济发展中所应担当的