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模块一:培训制度 模块二:培训规划 模块三:课程设置 模块四:课程开发 模块五:课程组织 模块六:师资管理 模块七:培训预算 模块八:应用管理 模块九:绩效评估 模块十:反馈改善 企业培训管理系统10大模块 步骤一:课程计划 步骤二:课程开发 步骤三:课程组织 步骤四:实施授课 步骤五:应用促进 步骤六:绩效评估 步骤七:反馈改善 个案培训课程操作流程7大步骤 步骤一、培训需求调研 步骤二、培训需求分析 步骤三、课程设计 步骤四、教具制作 步骤五、应用设计 步骤六、教学评估设计 课程开发六大标准流程 ? 1)确定主题 2)根据需求分析结果划分课程模块或单元 3) 编排课程及时间控制 4)列出课程大纲(三级目录) 5)设计教材(提供四至六级目录及重点内容) 6)填充课程内容 7)现场流程、互动、秩序、效果设计(含破冰、开场、休场、结尾等) 8)效果检测 课程设计基本要领 1、学员教材 2、讲师教案 3、PPT文档(或投影胶片、VCD教学材料等) 4、案例设计与制作 5、游戏设计与制作 6、教学道具(如演示物品、游戏道具及其它特殊用品) 7、学员考核工具 8、学员跟踪工具 9、奖品与证书 10、学员课前需准备的相关资料与工具(由学员制作) 教具制作 1、课程现场研讨题设计 2、实际应用案例的收集与设计 3、训中学员应用考核点设计 4、训后考试与考核 5、学员考核工具 6、训后作业 7、学员跟踪计划 8、课程应用之配套管理措施 应用设计 训前评估 训中评估 训后绩效评估 现场反应评估 学习成果评估 行为改变评估 绩效改善评估 教学评估设计 1、领导者 2、管理者 3、实施者 4、开发者 5、沟通者 6、教练者 7、实践者 企业内讲师的角色与功能: 演讲技巧 1、引起共鸣的讲授内容。 2、直指人心的思想内涵。 3、引人入胜的表现形式。 4、能进入忘我境界的演绎水平。 5、觉醒平面完全打开的情绪状态。 6、身体力行,知行和一的榜样人格。 7、对听众真情付出的爱的力量。 以上这一切,会构成你不同凡响的感染魅力。 感染魅力 1、许多人将一个好故事讲得索然无味,因为他是在“讲”, 只是叙述而已,只能刺激听众的听觉神经。 2、将“讲”改成“演”。 3、完全“演”出故事的角色,并让学员感受到。 4、“演”的技巧,一般包含:你的眼神中要有图画,脑海里要 有情境,肢体上要有模仿的动作,心理上要身同感受的 情绪等等。 5、“演故事”(包括“演案例”)是讲师极为重要的基本功。 ? 演故事 如何组织好研讨类课程 如何组织好游戏类课程 如何调动学员参与课程 如何保持学员良好的情绪状态 有学员上课打瞌睡。 学员对课程没兴趣 上课时,学员随便进进出出 上课时,学员打手机或手机响 讲师提问冷场。 场下学员窃窃私语 学员指出讲师的错误 学员有不同意见 学员发言严重偏题 学员发言喧宾夺主(但没偏题) 学员与讲师调侃 有学员跟讲师“唱反调” 学员中,有比你更专业、职务更高的学员 问讲师回答不了的问题 主讲:易发久 农业时代--前喻时代--土地 工业时代--同喻时代--资本 信息时代--后喻时代-- 学习力 中国企业培训发展大趋势与培训标准建设 未来的竞争, 不是一个团队与另一个团队学历的竞争, 而是一个团队与另一个团队学习力的竞争 未来的竞争, 不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争 未来,唯一持久的竞争力 学习力 学习力 培训 竞争力 竞争力 培 训 教育 VS 培训 1、高等教育--政府行为 2、个人进修--个人行为 3、企业培训--企业行为 培训 企业培训 定义: 参考资料: 1、?专业媒体综合信讯。 2、? 三届中国培训论坛行业权威资讯。 3、 “影响力训练”机构八年实践经验。 培训行业(趋势1) 一、行业形成。 90年代初,外资企业带入培训 95年左右,保险公司、传销公司带动培训 97-98年,成功学的流行,催生一批自由讲师和培训公司 99-2000,民营企业、外资企业迅速发展, 形成 培训需求市场, 各培训力量开始试探性介入。 2001-2003,市场竞争向人力资本层次升级,培训需求爆炸性成长, 引起官、产、学、媒各方关注。 启蒙阶段 行业化 产业化 1 1 二、现状 1、不规范,没规范,寻求规范。 介入易,壮大难。 不够专业,量多但质不高。 2、至今没有行业性协会
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