报关与国际货运专业高职专科人才培养方案.doc

报关与国际货运专业高职（专科）人才培养方案 一、专业名称 报关与国际货运专业 二、招生对象 普通高中毕业生 三、学制培养适应社会建设需要的，、、人才培养规格要求 职业素质 职业行为素质 良好的心理素质，爱岗敬业，良好的报关与国际货运职业道德 具备责任心，事业心及诚心，服务意识强 团队素质 善于合作交流、与对手公平竞争、团结协作、团结奉献 能力要求 信息分析能力 信息检索能力 会利用Internet 信息检索的一般方法 信息的筛选 数据库建立 计算能力 能较灵活地解决专业中税收、成本等计算问题 能较好地把数学理论与实践知识结合起来 综合运用数学知识，分析预测，并能举一反三 办公软件应用能力 熟练地操作WORD、EXCEL及报关、货代、运输等专业软件 常用工具软件的使用 综合运用 专业能力 ?综合分析能力 能够利用定量分析方法进行经济决策 能够制定企业的营销策略 能够进行统计分析 能够看懂财务会计相关数据与表格 市场分析与管理能力 能够填写采购与供应订单，并能够实施采购与供应计划 能够设计简单的物流调查问卷，并能够组织调查问卷和物流调查表的发放与回收 熟悉物流与配送的作业流程和方式 能够对调查资料进行初步分类、整理和统计分析 报关与国际货运代理业务处理能力 能够处理外贸单证 能够独立揽货和签订合同 能应用计算机技术处理报关与国际货运代理中的实际问题，熟悉电子口岸 能够对进出口货物进行报关、报检，掌握组织多式联运经营管理与通关业务技能和实际操作技巧 ?运输管理能力 能够组织运输、配送方案的实施 能够组织装卸搬运和堆场作业 能够实施运输计划 公共关系能力 能够采用一定的技巧和方法与客户进行商务谈判 能够洞察顾客消费心理及变化规律 外语应用能力 具备英语的听、说、读、写基本能力，能正确翻译和理解外贸物流专业术语，会用英语填写相关单证 与工作任务对应的具体职业能力见后述。 七、工作任务及职业能力、职业素质分析 任务领域 工作任务 职业能力 职业素质 1 国际货运代理操作 1-1 订舱 1-1-1及时获取船期表和（同行）市场运价水平，尽量争取好的运价 善于观察和应变；善于沟通和比较 1-1-2 熟练运用船公司或其代理公司的操作流程的能力 1-1-3 货代单证资料的英语读写能力和理解能力 1-1-4 委托书、配舱回单等单证制作整理能力 1-1-5 语言表达能力、沟通与应变能力 1-2 做箱 办事认真仔细、社交能力和团队合作的精神 1-2-2沟通协调能力，与货方、外贸公司、订舱公司或船公司、集运公司及时有效沟通 1-2-3能熟练整理装箱单等单证 1-2-4能够熟练运用英语读写能力进行单证制作 1-2-5会熟练操作计算机和运用货代软件 1-3 提单确认签单发放 具备良好的服务意识；勤思考、顾大局 1-3-2熟练填写和修改提单 1-3-3 能熟练操作计算机和应用软件 1-4 与货主企业、船公司、堆场、集装箱运输企业、海关、商检机构等沟通 1-4-1能够与各相关机构进行沟通 1-4-2能够准确表达沟通事项 1-5 报关、报检 见报关、报检职业能力 1-6 结算 会熟练应用各种结算方式，能进行基本的会计核算和外汇兑换 2 国际货物运输代理销售业务 2-1 开拓市场、寻找客户 2-1-1能够收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，分析报告 2-1-2能够利用各种有效方式开拓新市场 2-1-3能够运用营销与策划技巧 2-1-4能够熟练运用网络（论坛、QQ等的交流能力） 2-1-5能够顺畅获取及筛选有价值的信息（熟悉外贸市场、航运市场和贸易国贸易政策） 2-2 与客户磋商和签约接单 2-2-1能够准确获取国际货运（站流程）航线情况和货代行情 具备良好的服务意识；敬业爱岗；遵纪守法；办事公正、仔细认真、礼貌待客 2-2-2能运用谈判技巧与客户磋商 2-2-3能运用英语读写能力拟写磋商函电 2-2-4会估算成本、税收，进行效益分析，能合理利用不同的结算方式和合同条款 2-3 客户运输跟踪管理 能够跟踪货物的通关、装运、航行情况 2-4 客户维护 2-4-1能利用交际能力、沟通与协调能力与客户及时沟通 2-4-2能够利用客户维护技巧巩固与老客户的关系 2-4-3能对客户进行回访 3 单证 3-1 单证制作 3-1-1