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探討汽水飲料的行銷策略-以可口可樂為例 210 60906 許行齊 210 60910 楊朝鈞 關鍵字:可口可樂、行銷策略、百事可樂 前言 1892年,約瀚潘伯頓順利取得可口可樂的商標權,更以贈送像日曆、時鐘、明信片、剪紙…等大量贈品來擄獲消費者的心,使「可口可樂」變為眾人皆知的汽水品牌。 然而,因為這些贈品的出現,使得現今有許多收藏者在收藏可口可樂從以前到現在的罐子、海報等…,這種行銷手法,讓可口可樂踏上國際舞台。 研究動機 1.近年來可口可樂迅速推出各種不同口味的汽水(如:薄荷口味、櫻桃口味),是如何擄獲消費者的心呢? 2.在眾多汽水品牌中,消費者選擇可口可樂的因素是什麼? 研究目的 1. 瞭解可口可樂是如何擄獲消費者的心。 2. 瞭解消費者選擇可口可樂的因素。 文獻探討 1. 可口可樂與百事可樂行銷之比較。 2. 可口可樂的網路行銷。 3. 可口可樂名聲遠播的原因。 一、可口可樂與百事可樂之比較 我們舉例百事可樂來和可口可樂做比較: 可口可樂-行銷手法不只僅限於現實生活中,隨著時代的變化,網路行銷成了可口可樂重要的行銷計畫。 百事可樂-以名人代言打響知名度,廣告費花的不手軟,更選在黃金時段播出,才能有現今口耳相傳的「百事可樂」。 比較-可口可樂的行銷手法是比較保守的,以生動的贈品就能夠緊緊抓住消費者的心,而百事可樂則是以「追星族」為目標,才能廣受大家好評。 二、可口可樂的網路行銷 1.透過網路行銷突破虛擬空間,它更是一個從打動消費者需求心理到實際採取行動的一個催化劑。 2.可口可樂的產品其實不只是飲料而已,透過品種、花色及規格,在產品的外在表現,如外型、重量、體積、視覺、包裝上等,更是許多收藏迷的最愛,這樣成功的行銷手法,使可口可樂名留青史。 (林毅夫、平新喬、楊大勇,2008年,可口可樂罐裝系統對中國經濟的影響) 三、可口可樂名聲遠播的原因 可口可樂的網路策略從行銷的角度出發,而網路這個互動性強、快速、強調視覺的媒體,剛好符合可口可樂青春活潑的品牌精神。 2. 除了官方網站之外,網路上也有來自世界各地的可口可樂迷自行架設的網站,專門討論自己的可口可樂收藏品。 (中國策略網,2008年,具贊助典範的企業夥伴–可口可樂) 研究流程 確定研究主題 探討研究目的及動機 搜尋文獻及整理 探討文獻內容 設計問卷內容 分析、發放、整理、彙整問卷 結論與建議 報告完畢謝謝大家
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