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神奇的情智管理 蔡炎龙 第1节：敲开幸福之门(1) 　　第一篇 　　幸福直通车 　　情 结 　　一对恋人。男子很多年前漂洋过海，去开创自己的事业。在离开家乡之前，他的恋人用一条红绒线打了一个同心结，而这个结后来一直挂在他的腰际。 　　十多年之后，女子早已嫁给了家乡的富商，男子也在海外结婚生子。 　　日复一日，年复一年，从前恋人的音容笑貌已经变成了一幅模糊的山水画，而故乡的家园，也早已成了梦中的美景。但这个男人，直至不惑之年，还是常常对着同心结喟然长叹。直到有一天，他的儿子看到了这个漂亮的结，非要拿在手里玩不可，小指一勾一勾的，这个结竟然打开了。 　　那是一条简单的绒线，只不过恋人用她的巧手将之打成了一个繁复的结。世间本来简洁明了的事，只因为用了苦恋痴缠的心就复杂了。 　　男人由此大悟—— 线原本就是线，但假以恋人之手，可成为结，用之在心，是为心结；用之在情，是为情结。人大半生的苦、恨、怨、憎、贪、痴……常常缘于一些细小的枝节，因为放不开，就成为了结。其实一旦想通了，一条线无论成何种形状，怎样演变，都还是一条简简单单的线。线可成结，郁结在心；也可还原为线，解线可释怀…… 　　如果我们每个人都明白了这样一个道理，那么，人世间还有什么事是我们一生都不能放开的呢？ 　　情绪管理是通往幸福的直通车。财富未必能创造幸福，幸福感却可以创造财富。 　　第一章 　　敲开幸福之门 　　从心理学意义而言，新科学、新技术带来的新思维、新观念，及其对既往历史的冲击，称21世纪是一个需要心灵导航的世纪并不为过。在新旧转变时，一些朋友出现了迷惘心态，特别是一些青年人思想出现混乱，不能正确对待个人的转变以适应社会的发展。 　　青年人身体每天都在成长、成熟，但是他们的心灵却未必能随之一起成熟，因此，虽然因身体而痛苦的人不多，但是，心里痛苦的人却非常多。 　　我们知道，儒家经典《大学》曾把传统的伦理体系概括为“格物、致知、诚意、正心，修身、齐家，治国、平天下”。从个人修身的角度，这其实也是一个人不断发展、进步的历程，是一个人由内向外的心智渐进成熟的过程，而在我们追求个人成功的漫漫历程中，物质声名的积累必须伴随着心灵的富足和心态的平衡健康才能持久和幸福。 第2节：敲开幸福之门(2) 　　如是，我们或可这样理解： 　　诚意、正心：意味着我们应该拥有健康的心灵、积极的心态，这是一切事业的基础。 　　修身、齐家：意味着我们每个人都应该有身心健康的生活方式和自强不息的进取心。 　　治国、平天下：在这个时代意味着我们在健康、幸福的基础上，要积极地追求个人的成功，同时把个人的成功同时代、社会的发展结合起来。 　　一、走出讳疾忌医的桎梏—— 正确的情绪管控态度 　　情绪是人类特有的一种内在状态或体验及其外在表现。尽管作为学科的情绪心理学对此已有科学的认识、研究，但是，普通人对有关情绪的认识往往还是以“只可意会而不可言传”的方式存在着，甚至人类的某些情绪发作往往因此成为人际交往中的一种潜规则。 　　为此，笔者经过近30年专门收集、整理并研究了现实生活中的各种情绪案例，从心理学、营销学、传播学、管理学及组织行为学等角度深入分析了各种情绪行为的本质、功能、动机、规则，将与情绪有关的奥秘以一种“信号释放”的方式进行演绎，以便能让大家从生活的角度充分明白情绪的“庐山真面目”。 　　不懂情绪，情绪往往随心所欲；不知情绪管理，情绪将放纵不羁。 　　(一) 讳疾忌医——对待情绪问题的态度 　　人们在情绪问题上通常的态度是——讳疾忌医。 　　谈到情绪问题，很多人就觉得没面子，认为情绪教育其实就是被教训、被贬低，很多人甚至不知道，即使知道也不愿意承认自己的情绪控制有问题。 　　每当生活中有争论发生的时候，人们总认为都是他人的无礼或不对，急于反驳，为自己辩解，试图说服别人，争得面红耳赤，盛怒不休，无法自持。总之，别人的情绪有问题，甚至问题很严重，自己基本没有什么情绪问题。 　　父母长辈常常以为情绪控制是对小孩的事，师长以为那是对学生的说教，领导以为情绪控制是对下层的告诫。 　　事实上，我们每个人的情绪都会有问题。而那些自认为自己的情绪没有问题的人，其实是因为他们只停留在情绪控制的最低认知阶段。 第3节：敲开幸福之门(3) 　　在成长的过程中，只有经历了一次又一次的碰壁、失败等惨痛教训之后，才会慢慢懂得控制情绪的重要性。可惜的是，有的人一辈子脾气暴躁，活到了七八十岁，年纪一大把了，还是不成熟，常常乱发脾气，或者怀恨在心……生活一塌糊