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人力资源管理 第一章 人力资源管理导论 人力资源管理的重要性 人力资源管理的定义 人力资源管理观念的演进 人力资源管理部门的角色 我国人力资源变动的趋势 人力资源管理的内容 什么人需要学习人力资源管理 人力资源管理的重要性 人是组织中最有价值的资源 为其他资源(金钱、设备、技术发挥功能的原动力 人是组织中最难获得、发展、运用和维持的资源 规格难定、合规格的人才难求 个人差异大、需求不同、整合不易 人是国家经济发展的基础 人是社会安定的基础 人力资源管理的定义 管理： 善用资源以达成组织目标的程序 人力资源管理： 善用组织人力资源，支援组织各项作业，以达成组织目标的程序 管理功能： 规划、组织、用人、领导、控制 企业功能： 行销、生产、人事、财务、信息、研究发展 企业管理矩阵 人力资源管理的定义 人事在管理功能和企业功能两个构面都存在 他是直线主管与人力资源管理专业莫幕僚的共同责任 人力资源管理是组织最重要的功能 人力资源管理观念的演进 人事作业管理： 招募；甄选、出勤、薪资管理→追求行政效率 科学管理： 工作分析、工作设计→提高生产力 人群关系： 激励、沟通、领导、冲突管理→建立员工向心力 人力资源管理： 人力资源规划、员工生涯发展→求才、育才、用才、留才 策略性人力资源管理 视人为组织的策略性资源→为组织创造竞争优势 人力资源部门的角色 组织定位： 作业性角色→功能性角色→策略性角色 直线与幕僚 专业幕僚→支援组织其他部门内部顾客) 人力资源管理活动需要直线主管的配合 人力资源管理的整合 和其他功能部门整合 人力资源管理各项活动之间的整合 我国人力资源变动的趋势 服务经济的发展 服务业以人为本，人力资源管理越形重要 人力供需失衡 组织求才不易，个人求职困难劳动力结构的多样化 面对不同的需求，考验人力资源管理作业 人力资源管理的内容 组织设计 工作分析与工作设计 人力资源规划 招募 甄选训练与发展 绩效评估 人力资源管理的内容 什么人需要学习人力资源管理 一般管理者(直线主管)，以配合人力资源募僚，执行人力资源管理的活动 人力资源幕僚，建立专业知识与技能，规划并执行人力资源管理动 一般员工，了解自己的权利与义务，规划自己的事业生涯 学生或待业人士，了解职场的游戏规则，为投入职场作准备 第二章 人力资源管理相关法律 劳动立法的发展 我国的劳动立法 我国现行重要劳动法令 中国大陆的劳动法令 美国的劳动法令 劳动立法的发展 通过立法来干预劳雇约的必要性 早期立法的重点：对童工与女工的保护 近代立法的范围：扩及薪资、安全卫生、雇用保护劳动宪章(凡尔赛合同)九条 我国的劳动立法 北京政府时期： 广州政府时期： 南京国民政府： 对日抗战时期： 抗日胜利： 中央政府迁台： 我国现行重要劳动法令 劳动基准及附属法规劳工保险条例(及其施行细则) 就业服务法(及施行细则、及外国人聘雇许可及管理办法 职业训练法 身心障碍者保护法 劳工安全卫生法(及其实行细则 我国现行重要劳动法令 矿场安全法 劳动检查法(及其施行细则职工福利金条例(及其实行细则) 工会法(及其实行细则团协约法 劳资争论处理法 劳动基准及附属法规 基准：指最低标准 劳工：受雇主雇用从事工作获致工资者 契约之终止：定期契约与不定期契约 工作时间、童工、女工 工作规则劳基法适用范围 劳工保险条例(及其施行细则 劳工保险为社会保险 普通事故保险；生育给付、伤病给付、医疗给付(己改纳入全民健康保险中)、残废给付、失业给付、老年给付、死亡给付) 职业灾害保险：伤病给付、医疗给付、残废给付、死亡给付 保险费之分摊 就业服务法及外国人聘雇许可及管理办法 公平就业机会(禁止歧视)的规定 设置公立就业机构 促进弱势团体(妇女、残障、高龄、原住民、生活扶助户)就业 聘雇外国人不得妨碍本国人之就业 身心障碍者保护法 维护身心障碍者合法之权益与生活；保护其平参与社会之机会 不得单独因为心身障碍为理由，为任何歧视之待遇 各级政府、公立学校及公营事业机构，员工人数在五十人以上者，应进用2%身心障碍者 私立学校、团体及民营事业机构，员工人数在一百人以上者，应进用1%之身心障碍者 其他重要法律 劳工安全卫生法(第十三章) 劳动检查法(第十三章) 职工福利金条例(第十二章) 工会法(第十四章) 团体协约法(第十四章) 劳资争论处理法(第十四章) 中国大陆劳工法令(比较) 劳工之义务书面劳动契约劳工得任意中止劳动契约国家对工资总量实行宏观调控 童工与女工之保护 美国的劳动法令 联邦法律与州法律 公民权利法案 劳动基准法 公平就业机会相关法案 主动性行动计划 第三章 组织设计 组织结构 组织设计的古典原则权变观点下的组织设计组织设计的情境因素 常见的组织结