CIO首席信息主管或首席信息官.ppt

第一部分 CIO概念及CIO的职责 1.CIO的概念 CIO英文全称是Chief Information Officer，译为首席信息主管或首席信息官。CIO原指政府管理部门中的首席信息 官，随着信息系统由后方 办公室的辅助工具发展到直接参与企业的有力手段，CIO在企业中应运而生，成为举足轻重的人物。 为了更形象的让大家了解什么是CIO，我们给出下面的一则小故事：  一辆载满了乘客的公共汽车沿着下坡路快速地前进，有一个人在后面拼命地追赶。一个乘客从车窗里伸出头来对他喊道:“算了吧，哥们，你追不上的，等下一班车吧!”“我必须追上它，”那个男子气喘吁吁，“我是这辆车的司机。”一个汽车没有司机可以前进，同样，一个企业没有CIO也是可以苟延残喘的，只是没有了方向感。没有了信息化方向的企业就如同没有司机的走下坡路的汽车，虽然速度很快，但是前途令人担忧。CIO就是企业列车的信息化“司机”。 首次提出CIO概念的不是信息界，而是工商企业界。1981年，美国波士顿第一国民银行经理williamr．synnott和坎布里奇研究与规划公司经理williamh．grube二人在一部著作《信息资源管理：80年代的机会和战略》中首先给CIO下了一个明确的定义：“CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法，并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。” 美国 《CIO》杂志对CIO的定义是： 1、CIO是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。 2、他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。 3、他们具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的概念，常常是将组织技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。 4、他们通过沟通、集成和组织来实现信息资源整合并给企业带来平衡和利益。 2.CIO的职责 提到CIO的职责应当提到的是：首席信息官，其职责当然应该是负责管理企业的信息。注意，这个信息是广义的，既可以指运营数据，也可以指各种运营文件信息，包括已有的和潜在的。而管理这些信息，应该是指管理信息的整个生命周期，从其产生、传递、分析、存储到最后删除。而信息技术或信息系统，只是用来管理整个信息生命周期的一个工具。所以，CIO的工作点，应该是如何管理信息，而不是管理信息技术或信息系统。 其具体职责如下： 概述 　　 CIO视为企业信息化的推动者，首先因为CIO是进入企业决策圈的角色，有义务对企业的长期发展负责，通过组织起一支专业队伍来完成其使命，而整合外部资源也是其中之一。可以从4个层面来分析CIO的职责:战略层面、执行层面、变革层面、沟通层面 1.战略层面 CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责，信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。 2.执行层面 负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施，收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理，以及信息工程的监理工作。 3.变革层面 协助企业完成业务流程重组，运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系，同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化，而且要为CEO当好参谋，与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。 4.沟通层面 安排企业信息化方面的培训，发现信息运用的瓶颈，观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系，打造优秀的IT团队。 在未来企业中，CIO将作为变革催化剂扮演多重角色，在中国，IT正在成为企业的主要职能部门，显性支出和资本预算都很高，因此在变革中将与整个企业面临同样的挑战。作为IT领导人，面对各种问题的时候，CIO要能冷静分析，找出正确的对策，与业务部门携手打造未来企业。 第四部分 CIO的发展趋势 现在，企业正在剥离IT部门的这类工作，使CIO能够将更多的精力放在前瞻性和战略性的工作方面。CIO必须摆脱过去的角色束缚，改变陈旧的观念，勇于探索将技术力量更多地转化为企业发展动力的方法和途径。在这种情况下，CIO就不能再被看作是满口术语、缺乏社交能力的技术人员了。相反，他们应该成为企业的领导者与合作者。 在“未来CIO”的重要品质排行榜上，紧随领导力之后的是执行能力。许多IT组织一向以善于拖后腿而著称。不管这种看法是否有失偏颇，但在我们的调查中，人们对CIO执行能力的渴求确实从某个侧面反映出了IT执行效率的低下。不过，这其中也存在更深层次的原因：如今