化茧成蝶——移动新业务销售.ppt

* 一推销员到某公司向其负责人推销，可 产品快速推荐之5步法（以定向长途为例） * XX先生/女士平时长途也打得吧！ 现在打长途便宜了您知道吗？ 您原来晚上打个长途怎么也要五六毛钱每分钟，现在只要一毛钱来钱每分钟就可以了 这样每分钟就能帮您节省两毛来钱 那您为什么不体验一下您说是不是啊 那我就帮您办了吧！ * 移动产品推荐话术 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那你平时手机也不怎么关机的了啊，是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电吧，所以我们都经常开机的，因为要是漏接了重要的来电就可能给您的生活带来很大的影响，也会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，来电提醒就会帮您解决这样的问题。我今天已经应许多客户的要求为他们开通了来电提醒业务，而且我们也可以随时保持沟通,那我就帮您办了啊！ * 彩铃推荐话术 ××先生（女士）！通过刚才对您的了解，看得出您是一个很想和家人或朋友一起分享喜悦的人，相信您一定会经常和家人或朋友进行沟通联系，如果您接到您家人打给您的电话您也一定很开心，您说是不是？如果您的家人在拨打您电话时能听到您精心为他设计的优美音乐与祝福，您的家人与朋友一定会很开心您说是不是？看到您家人与朋友开心您就会更开心您说是不是？这就是我们的彩铃，想想看您只需每天1毛来钱就可以让您的朋友或家人享受到这份喜悦您还犹豫什么呢？您说是不是？那我马上为您开通吧！ * 飞信推荐话术 XX先生/女士，移动公司推出了一种发短信几乎免费的服务，可以让您只要几分钱就可以发送几十条短信，您只需要在手机上下载这个叫飞信的软件，再通过手机登陆这个软件就可以向您的朋友发送信息了。您只要是通过这个软件发出去的信息，我们不收取任何短信费，只收取少量的GPRS流量费，相当于每分钱就可以发送XX条短信息呢！如果您开通了GPRS包月套餐，那就更便宜了，比如5元包30M的，可以让您发送近10多万条，足够您用了，我刚才也顺便留意了一下，您的短信消费还是挺高的，用这个就非常划算了，要不我现在帮您办理吧！ * 5元GPRS 推荐话术 ××先生（女士）您好！您过来充话费是吧！停机了吗？来让我帮您看一下，对了平时短信也发的吧！对了，现在可以免费发短信了您知道吗？您免费用上咱们的飞信业务，通过手机上网的方式就可以免费发短信了，这样您每天只需要１毛来钱（５元每月）就可以免费发短信了，反正您每给月也都发的您说是不是？那我就帮您办了吧！ * 5元GPRS 推荐话术（二） ××先生（女士）！通过与您的沟通以及对您话费消费情况的了解发现您每个月都有一些流量费，看来您一定是一个经常浏览网络信息的时尚人士，由于您以前没有开通上网包月套餐，所以您每个月的费用都比较多，其实现在已经有了可以帮您省很多钱的包月套餐了，您要是没有包月您下载一首普通的MP3就要收您10多元钱，而现在您只需5元就可以享受到以前您要300元才能享受的服务，这么好的优惠您一定不会错过您说是不是？那我就为您开通了！ * 手机报推荐话术 XX先生/女士:您好!通过我们的沟通与交流觉得您平时报纸新闻都经常看吧！在工作之余了解一些社会信息还是很有必要的，您说对吧？其实现在不用买报纸就可以在手机上了解了您知道吗？您现在可以直接通过咱们的手机报就可以在手机上看报纸了，这样您可以十分方便的了解新闻与生活信息了，每天只需1毛钱就可以了，到时候我们也可以随时保持沟通您说是不是，那我就帮您办了吧！ * 139邮箱推荐话术 139邮箱最大的好处就是您可以随时随地通过手机登陆阅读和发送邮件，而且每月还提供免费的电子账单，账单会定时自动的发送到您的邮箱里，这样您就无需再到营业厅排队等候打印账单了，非常的方便！同时邮箱地址也特别好记，您的手机号就是邮箱地址，另外，我们移动为了更好的服务客户，您开通139邮箱后，我们还向您提供邮件到达提醒、500M的网络硬盘等增值服务，而且这一切都是免费的，您可以放心使用。如果您没有其他疑问的话我现在就帮您办理吧！ * 12580推荐话术 XX先生/女士，有个好消息告诉您，我们移动公司为向您这样的客户量身打造了一项叫做12580的信息服务，您平时有什么需要，无论是餐饮、住宿、娱乐，还是旅游、交通、查号等一个电话就搞定了；同时，它最大的好处就是在您查询完信息后，为避免造成遗忘或方便您日后查阅，我们还以短信或彩信的方式向您手机上发送您刚才的查询结果，真正做到有备无患，比如说。。。是不是很方便啊。 而且您现在每月只要拨打一次12580就送给您1元话费。这样即体验了12580给您带来的方便快捷，又免费获得了话费，是不是一举两得？ * 产品推荐练习 * 来电提醒 天气预报 飞信 手机报 139邮箱 12580 岗位销售九大流程——异议处理 *