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电商运营概述电商平台选择与入驻商品策划与管理营销推广策略与实施订单处理与物流配送客户服务与售后支持数据分析与运营优化目录

01电商运营概述

企业与企业之间的电子商务，如供应链管理、采购平台等，特点是交易金额大、交易对象广泛。B2B模式企业与消费者之间的电子商务，如网络购物、在线销售等，特点是交易频繁、消费者众多。B2C模式消费者与消费者之间的电子商务，如二手交易平台、拍卖网站等，特点是交易双方都是个人，交易灵活。C2C模式线上与线下的电子商务，如团购、外卖等，特点是线上线下相互结合，提升消费者体验。O2O模式电商运营模式与特点

电商运营发展趋势随着智能手机的普及