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顾问式销售培训心得3篇

参谋式销售培训心得范文1：

12月29号杨总组织我们销售部进展参谋式销售的培训课程,通过这次学习，对我的协助很大，同时也总结了自己的缺乏之处。生活工作中到处都是销售，每个人对于销售的理解也是不同的，所以销售的方法也是不一样的，现将本次学习的心得做以总结.

一.在培训中我学到了什么:参谋式销售过程中(我们的行业)的技巧和方法.

1.当我们有了潜在客户的时候我们的打算是什么,(1)对客户的背景进展具体的了解和分析,客户公司是什么地点企业性质经营的产品类型公司内部组织架构等,有了这些信息之后,当我们和客户第一次见面的时候可以聊得话题就更多,相处的时间就会更长所带来的效益就会不一样,感觉上回会更亲近.(2)了解客户的内部组织架构,清楚的了解整个架构里面的人员职位,人员相互的关系等等,谁是选购谁是系统运用者谁是工程主导者谁是工程决策者谁是工程建议者分析者谁是外聘专业参谋谁是影响决策人的角色等这些我们在做工程销售的过程中都必需清晰的知道.(3)工程的截止时间工程的初步预算(有利于我们的后续系统报价)我们的潜在竞争对手(有必要很好的了解竞争对手的背景和优缺点)在后期的竞争过程中可以在不诋毁对手的状况下,更好的显示我们系统的优点特色和带来的效益等(4)了解分析工程主导者决策者的人格类型,因此不同的人格类型我们要采纳不同的针对方法,技术方面专业方面商务角度等,因人而异.(5)在探望接触客户的时候,我们销售代表要做到的是:不管是介绍我们自己我们公司我们的产品我们的团队的时候,都务必让客户觉得你是很专业的,至少在客户的行业里面,要凸显出我们的专业专长,取得初步的信任,有了根本的技术产品方案等信任的前提下,才有后续的商务信任,我觉得初步信任是特别重要的一局部.所以我们作为公司的销售代表一员的时候,当我们与客户见面时我们着装谈吐言行举止都要很得体,这是最根本的第一步.

二.个人对销售产品形式的看法:1.快速消费品的销售2.工业品的销售3.学问型技术型产品的销售他们的不通之处是:1.快速消费品,日常所需消耗量比拟大技术含量比拟低,金额比拟小,某一个人就可以确定购置权2.工业品销售,工程周期较长,金额比拟大,技术含量相对于快速消费品是比拟高的,决策购置建议者是一个群体,3,学问型技术型产品销售,单项金额比拟大技术含量高学问面广而前卫,决策购置时群体(销售者须要具备的专业的行业学问,专业的技术根底),因此，针对以上的几种不同的产品，我须要采纳不同的销售方法和技巧，还在学习摸索中!

三.作为销售人员自身必需自备根本的2个条件：1心态，2目标所谓心态，不管是面对面销售还是电话销售中都可能出现困难的状况，在任何状况下都必需保持平和的心态,踊跃向上永不言弃的心态.所谓目标，每个人都有大大小小的目标，那在销售中的目标是什么呢?遵循客户的意愿，目标呢要对自己，对客户，有价值，对于客户来说价值就是如何能帮自己解决问题，客户的问题解决了就会反应给我们相应的价值。

四.通过学习总结自身的缺乏之处:1.在我们这个行业我们的专业学问面还很欠缺(IT技术工业工程管理方面生产制造的管理等)2.自己的表达实力还缺乏,须要在加强学习3.处世沟通相处的技巧方法还不够4.专业的销售方法和步骤更应加强5.公司的产品完整的了解还不够深化,所以在介绍的过程中会有许多瑕疵,客户听不懂不完全明白你讲的是什么

五.我须要了解的参谋式销售中，我们必需先对销售的的定义有具体的了解。销售是客户在买，并非我们在卖。客户与我们都一样，是利益的共同体，我们卖出产品的同时实现了自身的价值或者公司的利益，同时客户通过购置我们的产品来解决自己的问题或者得到自己想要的利益。各求所需。所以销售中，我们在客户面前没有必要放低了自己的身份与尊严。立场要坚决，看法要热忱恳切。

六.我作为销售我须要做的,在销售过程中，我们必需取得客户的信任，从而去接近客户并开掘客户的需求。在了解客户的需求时须要自备三个根本功，1、倾听2记录3反问。倾听作为最重要的因素之一，听客户想说的，站在客户的角度，去考虑客户想要什么从中辨识重要的信息。然后给客户正确的反应，在充分了解客户的内心想法之后，占据主动权，以专业的产品学问和行业学问去分析问题，解决问题，让客户的利益最大化。假如出现异议，先处理心情，再处理事情。因为客户想看的不是我们在说什么，而是我们在做什么。

学习是学问的一个增长过程，当然不能光说不练，其实在日常生活中我们必需去学习如何沟通，如何说话，让别人想听你说的，付出就必须有收获，但不付出必须不会有收获.行动起来吧!

参谋式销售培训心得范文2：

就是站在专业角度和客户利益角度供应专业看法和解决方案