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2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库
第一部分单选题(150题)
1、出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服
务获得营业收入的物业是()。
A:商业场所
B:特种物业
C:公寓楼
D:写字楼
【答案】:A
2、消防水池、消防水箱、水罐的水,应根据环境、气候条件进行更换。更换消防用水时,应通知()部门临场监
督。
A:物业管理部门
B:房地产行政主管部门
C:消防监督部门
D:保安部门
【答案】:C
3、房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷,由()
向施工单位发出保修通知。
A:监理单位
B:建设单位
C:物业公司
D:设计单位
【答案】:B
4、酒店前台服务人员如遇到客人提出的不属于自己
职责范围内的事应该()
A:为了坚守岗位,建议客人自己去找有关部门解决
B:向客户表示歉意
C:为了提高效率,直接联系相关责任人来解决
D:向领导报告解决
【答案】:D
5、用()方式追讨物业管理费是物业公司在不得已
时才会采取的措施。
A:仲裁
B:调解
C:协商
D:诉讼
【答案】:D
6、为保证消防设备处于准工作状态,物业管理区域内
的消防水泵应()运转一次。
A:每周
B:每月
C:每季
D:每年
【答案】:B
7、关于房地产交易,下列说法错误的是()。
A:房地产交易的形式有房地产转让、房地产抵押、房屋
租赁
B:房地产交易的基本制度有价格申报制度、价格评估制
度、评估人员资格认证制度。
C:房地产转让程序为签订合同、申报价格、申请受理、
查勘评估、缴纳税费、核发证书。
D:商品房预售条件为取得土地证、持有规划证、投资达
50%、取得预售许可证。
【答案】:D
8、按房屋所有权性质,房屋租赁分为公房租赁和私房
租赁,那么直管公房所有人的代表是()。
A:房地产行政主管部门
B:国家
C:国家授权的国有企事业单位
D:各级地方人民政府
【答案】:A
9、某物业竣工交付6个月时,因电梯机房漏雨渗水
致使电梯停梯。下列说法中,正确的有()。
A:电梯公司应履行保修责任,并承担维修费用
B:建设单位应承担此次事故的全部费用
C:物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用
D:电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资
金中列支
【答案】:B
10、关于保险,下列说法不正确的是()。
A:保险是投保人根据合同支付保费,保险人承担保险金
责任的行政行为
B:保险的主要职能有:分担风险职能、经济补偿职能、
融通资金职能
C:公众责任险不是事先特定的某个人、损坏行为是对社
会大众利益的损害
D:保险允许被保险人通过保险获得额外利益
【答案】:D
11、物业服务企业在管理区域内,对于节能减排的措施,以下哪项是正确的?
A:无需关注节能减排问题
B:仅在政府要求下才采取节能减排措施
C:鼓励业主参与节能减排活动,并提供相关支持
D:禁止业主采取任何节能减排措施
【答案】:C
12、关于管理规约效力的说法,正确的是()。
A:管理规约对物业的继受人不具有约束力
B:管理规约对物业使用人不具有约束力
C:管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力
D:管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力
【答案】:D
13、()在物业管理法律关系中具有特殊的地位
A:政府
B:建设单位
C:物业服务企业
D:业主委员会
【答案】:A
14、关于物业管理区域内房屋查勘鉴定说法错误的是
()。
A:房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相
关专业背景的技术人员
B:查勘鉴定的责任人若因工作失职造成事故,要承担责
任
C:定期查勘鉴定,即每隔2年对所管房屋进行一次逐幢
普查。
D:定期或季节性查勘鉴定的,均由基层房屋经营管理单
位组织实施
【答案】:C
15、物业管理企业在管理期限内,发生业主人身、财产安全受到损害的,是否应当承担相应的法律责任?(判断
题)
A:是
B:否
【答案】:B
16、物业服务企业在管理区域内,对于业主的维修请
求,以下哪项做法是不正确的?
A:及时回应业主的维修请求
B:对维修请求进行评估,尽快给出维修方案
C:拖延维修工作,直至业主多次催促
D:确保维修工作的质量和进度
【答案】:C
17、下列不是法的特征的是()。
A:国家制定
B:普遍适用
C:权责内容
D:引导实施
【答案】:D
18、()应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查,对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的,应当要
求装修人和装饰装修企业纠正·并将检查记录存档。
A:建设行政主管部门
B:协会组织
C:物业管理单位
D:建设单位
【答案】:C
19、关于社会群体,下列说法不正确的是(
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