品质专员年终总结.docx

201*年品质专员年终总结

201*年品质专员年终总结

201*年工作总结

201*年已接近尾声，对于我这个入职不满一年的新员工来说，已经对公司的流程和各部门有了初步了解，工作也开始慢慢步入正轨。下面对本年度工作进行总结

按时进行固定的每周日常检查及每月月度检查；201*年中，共进行日常检查48次，月度检查9次。每部门品均得分为

客服中心96分（严重违规项11指挥中心未及时跟进维修情况；128张丽庆打人）客服环境945分写字楼938分

秩序部926分（严重违规项岗亭交接班记录出现严重空缺，125已下整改；培训记录大部分缺失，124已下整改。）东升花园906分地震应急预案修订；员工满意度调查结果统计；防汛预案及人员名单整理；半年会筹备及主持工作；

知识竞赛题库修订及现场辅助工作；参与公司年度资产盘点；各部门培训完成情况汇总；新员工培训；10.年终会筹备工作。

201*年工作计划

作为一名新员工，在我的工作中有很多不足之处，但身边的同事和领导都能对我进行及时地指导，让我非常感激。在下一年的工作中，我会在本职工作中更加的深入、认真，发挥本岗位作用进一步提升自身素质，学会有技巧并且高效的工作；加强与各部门的沟通与了解，为开展工作打下良好基础；希望我能为公司的发展献上自己的绵薄之力。对于公司发展的个人想法

作为公司的员工，我希望公司能持续地，良性的发展下去。对于公司面临的现状，我认为，应该从最基础的做起。比如打造好企业的内脑

俗话说一个好汉三个帮。公司的领导需要一批能干精良的下属。我们公司似乎存在这样的问题优秀的人招不来，有出息的留不住，剩下的互相看不顺眼。为什么呢员工是否愿意加入公司，能工作多久，与薪酬福利，团队氛围，学习提升，办事机制，成就感，归属感，生活现状等因素紧密相连。其实很多企业的薪酬待遇都差不多，只是很多公司管理者都过多关注于行政表现你今天有没有迟到早退，解决了多少问题等等。至于思想管理，技能管理与团队氛围管理并没有很看重。最后员工技能得不到提升，思想得不到引导，甚至领导与员工之间关系紧张，员工越干越没劲，只好走人。管理的表面化，导致了员工素质同质化，就难免陷入困境了。

所以，我认为公司应该尽量安排好时间，能够对每个部门的员工进行有效的，深入的培训。比如工程维修部，对于员工的技术有要求，但我们小区有自己的特殊情况，这就要求在培训中能细致地、有针对性地告知员工，让员工在工作中能高效快捷地为业主解决问题。以上只是我个人的拙见，希望在每个员工的努力下，公司能越来越好。

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扩展阅读201*年品质部工作总结及201*年品质部的工作计划及重点

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201*年品质部工作总结及201*年品质部的工作计划及重点

目录

一．部门组织架构和人员状况

二．部门的工作职责

三．201*年度的主要工作内容

四．201*年存在的不足和改善的方案

五201*年的成本控制计划

六．总结和本年度的目标

一．部门组织架构和人员状况

品质部目前人力配置满员编制为人数:43人副经理1人、科长1人

工程师:8人(包括SQE\\体系工程师\\高级工程师\\QE\\PQE);文员:2人(DCC和品质)

组长:7人(包括IQC\\OQC\\注塑\\喷涂\\丝印A\\B班)

QC:24人(包括IQC\\OQC\\注塑\\喷涂\\丝印A\\B班\\2名驻厂人员)目前品质部组织架构

品质副经理品质课长品质文员ISO工程师高级品质PQE工程师SQE品质喷涂/组装/丝DQE工程师注塑QC组长DCC文员IQC/OQC组注塑/压铸喷涂/组装/丝印

新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因201*年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。

新的组织架构

目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。二.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责

1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001201*质量管理体系能持续运行并有效执行；

2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作