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班组长练习试题附答案.doc

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    班组长练习试题附答案

    表达技巧中的注意场合要注意庄重与否、喜庆与否、正式与否和（）。[单选题]*

    亲密与否(正确答案)

    欢乐与否

    快乐与否

    正规与否

    表达技巧中的注意对象不包括（）。[单选题]*

    性别

    所在国度(正确答案)

    年龄

    文化层次和背景

    表达技巧中的把握时机不包括（）。[单选题]*

    寻找共同点

    提出新见解

    选择话题(正确答案)

    适时切入

    沟通行为不包括（）。[单选题]*

    说

    听

    问

    回(正确答案)

    表达技巧中的注意对象包括性别、年龄、文化层次和（）。[单选题]*

    文化背景(正确答案)

    所在国度

    所在地域

    社会阶层

    沟通的双向性包括传递者和（）。[单

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