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MARKETINGCOURSESUMMARY汇报人：天天有谱课程总结市场营销

概念定义CONCEPTDEFINITION营销原则MARKETINGPRINCIPLES营销模式MARKETINGMODE营销策略MARKETINGSTRATEGY目录CONTENTS

营销模式MARKETINGMODE

营销模式品牌：持续增长的品牌价值；知识：厚实缜密的知识管理；执行：稳健务实的执行精神。文化基调：责任、平等、共享、创新、坚韧、耐心核心竞争力（RISE）市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头；注重市场调研；积极推行革新；在变化中进行决策特征分析市场机会；选择目标市场；确定市场营销策略；市场营销活动管理（市场营销计划、市场营销组织、市场营销控制）步骤

市场机会分析；市场细分；目标市场选择；市场定位；4Ps（营销组合）；确定营销计划；产品生产；营销活动管理（即执行与控制）；售后服务，信息反馈基本流程市场营销学作为独立的学科，它是市场营销原理和市场营销管理的结合，市场营销学架构主要分为以下部分：市场营销基本理论、市场调研分析、营销战略、营销策略、营销组织与控制、营销的应用与创新学科架构市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要市场营销管理营销模式

概念定义CONCEPTDEFINITION

概念定义市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿市场营销市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程经营销售过程MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销学是一门学科，注重培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力的专门人才市场营销学通过学习掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销市场、满足市场、进化市场、完善市场是营销工作必备的能力必备能力

概念定义管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查等主要课程市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养数量一直跟不上，所以毕业生供不应求市场营销人员市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存发展前景市场营销专业毕业可以从事市场类岗位、经营类岗位以及其他类岗位，主要可以做广告设计人员、市场调研员、人力资源专员、大数据研究员、客户关系管理专员、活动运营专业等等就业方向

营销原则MARKETINGPRINCIPLES

诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条诚实守信的原则义利兼顾是指企业获利，要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则义利兼顾的原则互惠互利是进一步针对企业的营销活动的性质，提出的交易中的基本信条。互惠互利原则要求在市场营销行为中，正确地分析、评价自身的利益，评价利益相关者的利益互惠互利原则理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。在市场营销中，理性就是运用知识手段，科学分析市场环境，准确预测未来市场发展变化状况，不好大喜功，单纯追求市场占有率，而损失利润理性和谐的原则营销原则

营销策略MARKETINGSTRATEGY

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程市场营销策略4Cs，包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience）。加上机会marketChance，市场变化marketChange为6C4