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2021-2022年山东省枣庄市导游资格导游业务重点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应()。
A.予以满足,并垫付费用B.婉言拒绝,并耐心解释C.尽力安排,以满足要求D.予以满足,但费用自理?
2.
第?15?题?旅游者在旅行期间病故,其遗体一般应以()为宜。
A.在当地成殓B.在当地火化C.在当地埋葬D.运送回原籍?
3.1923年8月,上海商业储备银行总经理()创办了上海商业储备银行旅行部,后来该旅行部独立出来,更名为“
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