上海游艺机玩具厂质量保证手册样本.docVIP

上海青浦游艺机玩具厂

质量保证手册

文献编号：QP/QM-1-

版本：A/0

受控状态：

发放序号：

编制：

审核：

批准：

10月10日发布01月01日实行

质量保证手册修订记录

公司概况

颁布令

质量方针和质量目的

任命书

职责与权限

手册管理

文献、记录与产品档案

合同拟定和评审

设计和开发

材料与零部件控制

工艺控制

生产过程控制

现场安装控制

检查实验控制

无损检测与理化实验控制

生产设备控制

检查检测装置控制

不合格品控制

纠正和防止办法

管理评审与内部审核

服务与质量改进

人员培训

安全监察

质量体系组织机构图

质量体系过程职责分派表

序号

修订文献编号

修订内容

更改人/日期

生效日期

备注

本厂是一家从事游艺机制造、安装、维修施工专业厂家，具备机电类特种设备制造、安装、维修施工B级资质能力。

自一九九二年以来，十几年生产业绩，使公司积累了大型游乐设施制造、安装、维修经验和管理经验，为游艺机设备顾客（业主）提供了优质产品和服务。

本厂先后提供应上海和全国各地数十家单位大型游乐设施，并承办安装和维修工程。

我厂游艺机产品重要有转马类、飞行塔类、滑行车类、观览车类、架空车类、小火车类等。

本厂配备有大型游乐设施制造、安装、维修设备和各种检测装置，具备独立设计、制造和安装维修能力。

本厂总占地面积3800平方米，其中具备生产能力厂房和办公楼建筑面积2400平方米。公司注册资本金200万元。

本厂全员在册人数36名。电气、机械安装、焊接、操作等专业工种齐全，特殊作业人员均通过质检部门指定培训考核机构培训，各类特殊作业人员资格和能力受控。

本厂致力于全面质量管理，不断完善质量体系，长期贯彻执行全过程和全员质量管理理念。

地址：上海市青浦区商榻镇邮编：19

电话：传真：

本厂根据《机电类特种设备制造允许规则（试行）》国质检字[]174号、《机电类特种设备安装、改造、维修允许规则（试行）》国质检锅[]251号、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本规定》TSGZ0004-、《特种设备制造、安装、改造、维修允许鉴定评审细则》TSGZ0005-，质量保证体系GB/T19000-，结合本厂实际状况，编制完毕了《质量保证手册》，现予以批准颁布实行。

本质量保证手册明确了本厂遵循特种设备设计、采购、制造、安装、改造、维修、检查、销售和服务质量保证体系基本规定，阐明了厂质量方针和质量目的，规定了质量保证体系范畴，拟定了各部门和人员职责和权限、为质量保证体系编制程序文献引用、质量保证体系过程之间互相作用表述。

本手册是本厂质量管理体系法规性文献，是指引本厂建立并实行质量管理体系大纲和行动准则。全体员工必要遵循执行。

厂长：

批准日期：

1质量方针：

“质量第一，信誉第一”

质量方针内涵：

1.1质量方针与本厂总体内部管理相适应与协调，它体现了满足产品质量规定和持续改进承诺。

1.2本方针为制定和评审质量目的提供了框架，本厂与质量关于各部门应在此基本上制定相应部门质量目的。

1.3各级管理部门应将质量方针传达到到位，使全体员工能对的理解并坚决执行。

1.4本厂应不断地对质量方针进行适当性评审，必要时可对其进行修改以适应本厂内、外部环境变化。

2质量目的

2.1本厂为贯彻质量方针，实行全面质量管理，本厂及各部门制定质量目的为：

2.1.1保证产品出厂合格率达到100%；

2.1.2设计质量出错率不不不大于5%；

2.1.3生产过程产品一次性合格率达到95%；

2.1.4检查质量达到100%；

2.1.5产品现场安装后验收检查合格率达到100%；

2.1.6售后服务顾客满意率达到95%；

2.1与质量有关各部门应依照本厂质量目的进行分解细化，贯彻到人，并定期考核。

2.2质量目的要不断提高，以体现质量方针宗旨。

有关文献：

QP/QM-2-A0《质量目的控制程序》

厂长：

日期：

为了认真贯彻执行质量保证手册，加强质量管理体系运作，提高产品质量，特任命：

吴昌琳同志为质量保证工程师。

浦跃奋同志为总工程师。

蒋建平同志为生产负责人。

蒋泉林同志为办公室主任。

陈琳同志质量检查负责人。

上述人员职责、权限和互有关系，在《职责与权限》中有详细规定。

厂长：

日期：

1厂长

1.1负责领导本厂建立、实行和保持质量管理体系；

1.2批准质量手册，颁布质量方针和质量目的；

1.3对本厂产品质量负责；

1.4任命质量保证工程师、总工程师、质量检查负责人员和主持管理评审及质量体系改进工作；

1.5适时组织管理评审，以不断改进完善质量体系和质量管理工作。

2质量保证工程师

2.1保证质量管理体系