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《办公室管理》期末复习综合练习题
一、设计题
1.小李是刚到公司的文员,公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架,办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机,还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀),要求小李整理好办公桌,把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做5E2
电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录;电脑放在右边;新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条;各种笔,胶水,剪刀,印盒等文具分门别类放在文具用品盒内;参考书应该放在桌子上面或者伸手可以拿得到的抽屉里;公司印章放入办公桌带锁的抽屉内;墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。p12.安徽某企业欲与上海某企业合作,上海以品牌、技术入股,利用安徽比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?9E
(1)接受任务;(2)了解来宾;(3)制订计划;4)预订食宿;5)迎接来宾;6)商议日程;7)安排会谈;8)陪同参观;(9)送别客人;(10)接待小结。
3.康桥宾馆位于本市南京西路45号,是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在11月15日上午9:00到
12:00召开全厂中层干部大会,讨论第二年产品发展和销售计划,地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?57H
(1)会议的名称;(2)出席会议者的姓名或者组织,部门的名称;
(3)日期,时间(开始到结束的预定时刻);(4)地点:(具体在几楼几号会议室);(5)议题(或者议事日程);(6)主办者的联络处,电话号码等;(7)开会所在地,建造物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图);(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或者当天应备的资料等。
4.文秘人员如何主持会议?应注意哪些细节?
5.麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力,以制
定合适的价格打入市场,决定召开专家座谈会,对新产品进行评估,办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会?74J
(1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者,能独立思量,有主见又敢于发表意见者;(2)座谈会以小型为主,人数以七,八人为宜;3)座谈会上,文秘人员应与主持人密切配合;4)主持人负责引导,组织,可不做记录;(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的坐位上去做;6)座谈会的时间不必严格规定,可长可短;(7)会场应准备些饮料,茶点,边吃边谈,可使气氛轻松。
6.某个下雨天,在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品,室外有接待处,公司还租
了汽车来接送来宾,为圆满结束这次会议,办公室人员在会后应该做些什么工作?62L
(1)要替搭车回去的人安排车子
(2)在接待处暂时代为保管的衣物,不要遗失或者被人错领,冒领
(3)有留话时,切记务必传达
(4)检查会场有无物品遗漏
(5)要为参加会议的人员送行
(6)文秘人员离去前,要检查烟灰缸,字纸篓有无易燃的东西,如有,则必须加以熄灭
(7)桌,椅早先若有挪移,必须还原;洗涤烟灰缸,茶具等,并收拾妥当,倒去垃圾
(8)携带进会场的资料和会议用品要记得带回
(9)关紧门窗并上锁。
7.科达公司召开中层干部扩大会议,参加人员为总经理、副总经理各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等,共46人,会议文秘人员和其他服务人员4人,会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元,其他收入600元,假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有:文件材料费200元,饮料费100元,因会议紧张安排午餐,餐费每人10元。请计算会议的成本。
(1)会议成本=2×3[()×T]后勤开支=6()T·后勤开支
(2)参加会议人员的每小时人均工资数;每一个人每小时平均工资为10元,(2400÷30÷8)14
(3)S——参加会议人员每小时人均其他收入数;其他收入为
2.5元。(600÷30÷8)
(4)T——参加会议人员人均到会时间为5小时;
(5)n——参加会议人数为50人(46+4);
(6)后勤开支——等于支票开支、现金开支和实物开支的总和
为800
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