班组管理基础知识与班组长角色认知精品课件(53张).pptVIP

什么是激励激励的基本原则几种激励理论班组激励方法二、班组长的激励艺术1、什么是激励激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既定的目标。2、员工激励的基本原则针对性原则适度性原则及时性原则多样性原则需要、动机与行为的关系需要动机行为目标反馈3、几种激励理论需要层次理论双因素理论期望理论公平理论强化理论自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理需要（1）需要层次理论需要的特点人的需要是有层次性的；只有当较低层次的需要得到满足后才会产生较高层次的需要；主导需要是人们动机和行为的主要根源，因而也最具激励作用；已经满足的需要不再具有激励作用；不同的人或同一个人在不同的时期或场合，具有不同的需要。研究和把握激励对象的需要是激励的前提性工作。把握激励对象的主导需要是有效激励的关键。注意激励形式的多样性、灵活性与动态性。对管理者的启示（2）双因素理论激励因素 保健因素满意不满意成就承认工作本身责任晋升成长工资监督公司政策工作条件人际关系保健因素又称维持因素：这些因素没有激励人的作用，但却带有预防性、保持人的积极性、维持工作现状的作用，如：企业政策、工资水平、工作环境、福利和安全等。激励因素是影响人们工作的内在因素，其本质为注重工作本身的内容激励，藉此可以提高工作效率，促进人们的进取心，激发人们做出更好的表现。如：成就、认可、责任、发展等。导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是有区别的，因此，管理者要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。其次要更注重激励因素，并尽量去改善激励因素。激励因素越优越，员工满意度越高，激励作用越大。对管理者的启示（3）期望理论员工在工作中的积极性或努力的程度（激励力）是效价与期望值的乘积：式中M表示激励力，指一个人受到激励的强度；V表示效价，指一个人对这项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标价值的评价；E表示期望值，是人们对工作目标实现概率的估计。（4）公平理论OP——对自己所获报酬的感觉IP——对自己所作贡献的感觉Oa——对他人所获报酬的感觉Ia——对他人所作贡献的感觉其中：（5）强化理论人的行为会由于得到外界刺激不同而强化或减弱，管理者可以通过采取不同的强化措施来引导或改变员工的行为使之符合组织目标。4、班组激励方式①目标激励人因梦想而伟大。篮球架的高度山田本一目标分解抓得少，收获得多。少就是多！授权减轻负担激发热情②授权激励③荣誉激励荣誉表明一个人的社会存在价值，在人的精神生活中占有非常重要的作用。给员工一些响亮的头衔。给员工应有的荣誉。④赞美激励人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。即使是最普通最一般的人，也会有值得称赞的地方。士为“赞赏”者死⑤物质激励一个人不管多么高尚，即使可能因谋求个人发展而牺牲收入，但也不可能长期如此，因为他们要生存。重赏下必有勇夫⑥情感激励对一个企业来说，感情留人、事业留人、待遇留人，这三点缺一不可，但感情更为重要。双方只有在感情上能融洽沟通，员工才能对企业充满希望，对管理者有充分的信任，这是留住人才的重要前提，也是人本管理的核心所在。⑦竞争激励员工要想追求职业生涯的成功，就必须力争上游，力避下游，这是人们最基本的欲望，也是员工工作的最基本的动力之一。唤起员工的竞争意识⑧团队激励一根筷子容易弯，十根筷子折不断。海纳百川，不嫌细流。⑨信任激励信任是一种管理方式，但它必须经考虑文化的差异和采用的方式。罗森塔尔实验1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，