人际交往中的矛盾与冲突课件.pptx

人交往中的矛盾与冲突

?人交往中的矛盾与冲突概述?人交往中的常矛盾?解决人交往中的矛盾与冲突的方法?案例分析

01人交往中的矛盾与冲突概述

矛盾与冲突的定义矛盾指在一定条件下，两个或多个事物之间存在的相互排斥、相互对立的关系。冲突指在人际交往中，由于观念、利益、性格等方面的差异，导致双方产生紧张和对抗的状态。

矛盾与冲突的来源010203观念差异利益冲突性格不合不同的人有不同的价值观、信仰、文化背景等，这些差异可能导致矛盾和冲突。在某些情况下，人们的利益诉求可能发生冲突，例如资源分配、工作晋升等。不同人的性格特点不同，有些人可能难以相处或沟通，从而导致人际关系的紧张。

矛盾与冲突的分