2015版汽车营销人才培养方案模板.doc

辽宁理工职业学院汽车技术服务与营销专业人才培养方案

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各部分正文内容字体为五号仿宋，单倍行距。

页面为A4纸，页边距为：左2.6cm;右2.2cm;上2.6cm;下2.2cm。专业教学进程表尽量在一页内。

汽车技术服务与营销专业人才培养方案

第一部分修订说明

本次修订的原则或指导思想

为保证培养方案的科学性、先进性、适用性，汽车技术服务与营销专业教研室按照国家《教育规划纲要》和教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》等文件精神，借鉴示范学校品牌专业教学计划，以专业调研工作为基础，以培养学生社会责任感、创新精神和实践能力为重点，突出职业教育特点，推进专业内涵发展，加强教学内容和课程体系的改革，紧密围绕学院人才培养目标和基本规格，制定本专业人才培养方案。

在此基础上，认真组织开展2015人才培养方案修订的前期调研工作，与地方汽车企业专业指导委员会成员系统研究未来五年我国特别是辽宁区域经济社会发展对高等职业教育人才培养的新要求，全面了解国内相关专业人才培养的现状，认真研究本专业人才培养的定位和特色，总结2013版人才培养方案执行过程中的经验与存在问题。用于研究制定和完善本专业人才培养方案，提出此次人才培养方案修订的思路与意见。

人才培养模式特色

高等职业教育的办学特点是以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路。因此高等职业教育的课程设计也应以就业为导向，以能力为本位，根据不同专业所适应的职业岗位(群)要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和内容。通过与行业企业合作开发课程等多种方式与途径来开发课程，创新教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生的职业能力与素养。知识则要把握必须够用的选用原则，并加强应用性实践环节。职业岗位标准化宜采用将职业资格标准制融入课程标准，结合企业岗位的需求来制定课程标准等多种方法。

根据我院《推进教学方法改革实施意见》的具体要求，创新课堂教学方法，转变教学理念，打造高效课堂，全面提高教育教学质量，培养高素质技能型人才。因此汽车技术服务与营销专业通过多次到汽车企业市场调研，与用人单位交流探讨，根据汽车企业的用人标准及能力需求，制订专业的人才培养方案。同时打破传统的课程内容，以完整的一个工作项目为导向，按照职业能力的需要以“适度、够用”为原则，充分运用有利于创新型人才培养的任务驱动式、协作探究式、讨论式、参与式、情景模拟法、案例式等教学方式方法，彻底构建基于岗位工作过程的“理实一体”、“项目导向”、“任务驱动”，基于整合教学内容的“阶梯递进”、“专题教学”、“单项学习”等教学模式，推行“教、学、做”一体化，逐步达到课程整合与教学方法的改革目的。

三、本次人才培养方案的特色或改革创新点的简介，要说明比以前进步的地方。(例如：如1.专业建设模式创新2.课程体系特色/创新3.教学方法的特色/创新等方面。仅供参考）

四、其它想说明的问题

第二部分人才培养方案

一、专业基本信息

专业名称汽车技术服务与营销

专业代码580405

招生对象高中毕业生、三校生

学历与学制全日制专科、三年

使用年级2015、2016级

二、就业面向

本专业职业岗位分析如下表：

表2-1汽车技术服务与营销专业职业岗位群分析

类别

职业岗位群名称

主要工作任务

所需职业资格证书

初始岗位

汽车销售顾问

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作任务主要是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户接待、产品介绍、试乘试驾、销售洽谈、促进成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

汽车营销师

（营销师四级）

汽车售后服务顾问

汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，对客户要有亲和力，让客户信任你，熟练的掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费的过程。

汽车保险从业人员

掌握汽车保险的险种、保险费率、保险承保业务流程、保险理赔知识、定损方法及现场查勘技术，在汽车财险公司、汽