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《电子商务概论》课程标准 课程编码： 课程类别：职业技能课 适用专业：市场营销、电子商务、汽车市场营销 授课单位：商贸系 学时：96 编写执笔人及编写日期： 审定负责人及审定日期： 1.课程定位和课程设计 1.1课程性质与作用 《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课，也是物流管理、市场营销、国际贸易、汽车技术服务与营销等经济管理类专业的专业必修课程。在现代信息社会中，学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。 《电子商务概论》是电子商务专业职业启蒙及导入性课程。它把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。 1.2课程设计理念 本课程的理论教学主要解决“什么是电子商务”的问题，而实践教学主要解决“如何用电子商务和如何做电子商务”的问题。围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容，通过电子商务的操作和技能的一系列训练，使学生能够做到理论联系实际，学以致用，加深对电子商务基础理论的认识，并深刻理解电子商务运作模式和交易流程，掌握电子商务应用的基本技术和技能。 1.3课程设计思路 （1）《电子商务概论》课程内容确定依据 《电子商务概论》课程在设计过程中，结合高职高专教育的教学目标和特点，本着“必须、够用、适用”的原则和宽基础、多方向的就业思路，通过市场调研、召开企业专家研讨会及课程团队的共同梳理探讨，形成了“教、学、做”一体化的电子商务概论课程设计思路，根据设计思路确定了教学内容、教学时数和教学方法。 （2）教学内容组织安排的思路 《电子商务概论》课程教学内容包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务模式、网络营销、电子政务等八个项目。教学内容组织安排采用一线贯穿“串糖葫芦”的方式，先学习主线概述部分，了解电子商务的大体框架；然后把框架中的主要元素在一一拓展进行深入学习。理论教学与实践技能训练融合，每章节的都围绕以实训任务开展理论教学与技能训练。教学内容组织以真实的电子商务的工作任务（如网上开店、网上调查等）及其工作过程为依据整合、序化教学内容。 2.课程目标 根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，要教给学生企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和课内训练，使学生认识电子业务的流程，达到能够开设网上商店、亦能够建设简单网站进行商务活动的目的。 2.1能力目标 （1）能自主学习新知识、新技术、新工艺； （2）能通过各种媒体资源查找所需信息； （3）能不断积累实践经验； （4）能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息； （5）会熟练使用网上支付工具；能利用网络进行应聘、订票等操作； （6）会利用网络对企业网站进行推广； （7）能够对给出的企业进行电子商务应用策划； （8）会利用网络进行个人网店创业。 2.2知识目标 （1）能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识； （2）能够有效把握电子商务专业在校学习流程； （3）能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用； （4）掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务； （5）掌握电子商务交易过程； （6）明确电子商务岗位群及典型工作任务； （7）了解电子商务物流基本工作流程； （8）通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。 2.3素质目标 （1）语言表达、社会交往和沟通能力； （2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力； （3）具有敬业、吃苦耐劳的精神； （4）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力； （5）工作中与他人的合作、交流与协商能力。 （6）按规范办事、批评与自我批评能力。 3.课程内容与教学要求 3.1课程内容与教学方法 工作任务或 项目名称 知识、技能、素质要求 重、难点分析 教学方法 项目一 电子商务概 述 技能目标 1.掌握有哪些信誉好的足球投注网站引擎应用的操作技能； 2.掌握商业信息检索的操作技能； 3.掌握即时通信工具应用的操作技能； 4.掌握电子邮件客户端管理的操作技能。 重点： 1.电子商务的基本概念 2.电子商务的功能和优势 难点： 1.电子商务产生的影响 理论讲授； 案例教学；网上模拟实训教学； 知识目标 1.理解电子商务的基本概念； 2.理解电子商务的功能和优势； 3.理解电子商务的发展现状； 4.理解电子商务产生的影响。 项目二 电子商务模式 技能目标 1.掌握淘宝网买房购物操作技能； 2.掌握淘宝网卖方开店操作技能； 3.掌握当当网上购物操作技能； 4.掌握阿里巴巴B2