导游资格证《导游实务》基础试题 .pdf

导游资格证《导游实务》基础试题 导游资格证《导游实务》基础试题 2017 年的导游资格证书考试，你了解多少呢?编整理的 2017 年导 游资格证《导游实务》基础试题，希望对大家有所帮助 !想了解更多相 关信息请持续关注我们店铺! 1、旅游者在旅游途中因疾病、交通等安全事故出现游客死亡的情 况。在死亡前经过抢救的，导游人员应将抢救经过报告、死亡诊断证 明书山主治医师签字后并复印，分别交给() A、死者的亲属 B、死者的好友 C、领队 D、旅行社 2、导游语言的生动性体现在( ) A、恰当比喻 B、使用通俗易懂的语言，忌用歧义语和生僻词汇 C、使用形象化的语言 D、幽默感 3、导游员一般没有( )义务。 A、在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法 B、在旅游者会见中方的同行或负责人时充当翻译 C、在旅游者会见在华亲友时充当翻译 D、为自费参加娱乐性舞会的旅游者伴舞 4、团队进饭店后，地陪要做( )等工作。 A、办理团队入住手续并分发房卡、钥匙等 B、在团队行李送达饭店后，督促饭店行李员把行李放进客人房间 C、向客人介绍饭店内各种服务设施的位置及营业时间 D、带领旅游团用好第一餐 5、若旅游者在景区游览时走失 ，地陪的下列处理措施哪些不妥当。 ( ) A、立即向旅行社报告 B、若在景区找不到立即与饭店联系 C、让全陪带客人继续游览，自己单独去寻找 D、请求景区工作人员的帮助 6、以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有( ) A、根据接待计划上的参观游览项目，做好外语和介绍资料的准备 B、接待专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备 C、做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话 题等方面的准备 D、做好面临艰苦复杂工作的准备 7、地陪在送客服务时，集中交运行李一般要与( )一起共同清点并 检查行李包扎情况。 A、领队 B、全陪 C、游客 D、行李员 8、下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的正确做法是( ) A、旅游者提出要住更高标准的客房 ，导游人员可与饭店联系，如 有空房可予满足 ，但房间差价由旅游者支付。 B、旅游者提出要住更高标准的客房 ，导游人员可与饭店联系.如 有空房可予以满足 ，但退房损失费和房费差价均有旅游者支付 C、如有游客要求住单间的，饭店有空房可予以满足 ，但房费 自理 D、游客想要到其他团友房间合住 ，如果可以合住 ，要和旅游者讲 明不住房间费退房损失费 自理 9、导游人员对散客入住饭店后的旅游服务项目包括( ) A、帮助办理住店手续 B、确认日程安排 C、推销旅游服务项目 D、确认机票 10、旅客携带或邮寄中药、中成药出境 ，我国海关是总值限额 ， 下列正确的是( ) A、寄往国外的总值限额为人民币 150 元 B、携往港澳地区的总值限额为人民币 200 元 C、携往国外的总值限额为人民币 300 元 D、寄往港澳地区的总值限额为人民币 100 元 【参考答案】 1、ACD 2、ACD 3、CD 4、BCD 5、ABC 6、ABC 7、ABD 8、BC 9、ABCD 10、CD 1、下列哪些属于乘飞机时不准在托运行李内夹带的物品。( ) A、礼品、大剪刀、铁头登山杖 B、服装、汇票、食品 C、瓷器、香烟、斧子 D、金饰品、工艺品 2、发现旅游者食物中毒，导游人员应( ) A、迅速寻找解毒药 B、让中毒者多饮水 C、送医院抢救 D、追究供餐单位责任 3、根据清偿方式的不同，信用卡可分为( ) A、贷记卡 B、普通卡 C、银行卡 D、借记卡 4、由于( )等方面的原因