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(移动)信息通信行业服务大赛考试题库大全-4 简答题汇总
简答题
1.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供哪些有关情况。
答案:要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、
主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,
或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2.携入方在为用户预开户前,应将携号转网相关注意事项明确告知并请用户签字
确认。告知内容包括但不限于哪些
答案:携入方在为用户预开户前,应将携号转网相关注意事项明确告知并请用户
签字确认。告知内容包括但不限于:1.因技术与设备等差异,用户可能需要更换
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